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CLASES DE CLIENTES - Coggle Diagram
CLASES DE CLIENTES
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Cliente ideal o fiel:
- Evita cualquier inconveniente o discusión
- Se deja llevar fácilmente
- Está satisfecho con lo que tiene
Cliente autosuficiente:
- Cree conocer todas las respuestas
- Sabe lo que quiere
- Es independiente y le gusta tomar el control
Cliente amigable:
- Es amable y sensible
- No tiene prisa y le gusta hablar
- Es muy receptivo en las conversaciones
Cliente indeciso:
- Piensa mucho antes de adquirir un producto o servicio
- Necesita la aprobación de otros
- No sabe lo que quiere
Cliente exigente:
- Es egocéntrico y arrogante
- No le gusta perder
- Busca tener siempre la razón