109警察組織-倫理、官僚病態防範-第一題
官僚防範
何 謂 「 官 僚 體 制 」 ( Bureaucracy ) ? 美 國 政 治 哲 學 家 鄂 蘭(Hannah Arendt, 1906-1975),曾經提出「平庸之惡」或「惡之平庸性」(the banality of evil)的看法,藉以說明官僚體制造成人無法思考、無法判斷的疏離現象。試以此見,申論如何防範此一「官僚病態」(bureaucratic pathology)以提升警察執法品質。
官僚體制
官僚病態 ⭐
max webber科層政府
特色
人格衝突
防衛型
組織學習瓶頸
自私自利
中階幹部
基層人員
高階主管
民主價值悖離
科層結構負面影響
官僚的心理反應與傾向
行政病態語意性認知
科層體系組織學習的困難
科層價值與民主價值悖離
防範
後官僚組織-學者hecher海克契所提出
彈性原則
跨功能、跨層級
使命感和認同
公開程序
權威來自於組織成員溝通,而非法規與傳統權威
預期心理
形式主義、非人化 ⭐
目標錯置
艾希曼扼殺行動,原因
自由議論
行動能力
公共空間
公開
大家都可以說
大家都可以做
政治
情感
思考
暴力
恐怖統治
認知-目的
思考-意義
寬恕
承諾