109警察組織-倫理、官僚病態防範-第一題

官僚防範

何 謂 「 官 僚 體 制 」 ( Bureaucracy ) ? 美 國 政 治 哲 學 家 鄂 蘭(Hannah Arendt, 1906-1975),曾經提出「平庸之惡」或「惡之平庸性」(the banality of evil)的看法,藉以說明官僚體制造成人無法思考、無法判斷的疏離現象。試以此見,申論如何防範此一「官僚病態」(bureaucratic pathology)以提升警察執法品質。

官僚體制

官僚病態 ⭐

max webber科層政府

特色

人格衝突

防衛型

組織學習瓶頸

自私自利

中階幹部

基層人員

高階主管

民主價值悖離

科層結構負面影響

官僚的心理反應與傾向

行政病態語意性認知

科層體系組織學習的困難

科層價值與民主價值悖離

防範

後官僚組織-學者hecher海克契所提出

彈性原則

跨功能、跨層級

使命感和認同

公開程序

權威來自於組織成員溝通,而非法規與傳統權威

預期心理

形式主義、非人化 ⭐

目標錯置

艾希曼扼殺行動,原因

自由議論

行動能力

公共空間

公開

大家都可以說

大家都可以做

政治

情感

思考

暴力

恐怖統治

認知-目的

思考-意義

寬恕

承諾