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Norme ISO 9001 - Coggle Diagram
Norme ISO 9001
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Mise en oeuvre
Démontrer l'aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables
Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, mettre en oeuvre un processus d'amélioration continue
"On définit par écrit ce que l'on doit faire, on fait ce que l'on a écrit, et on vérifie que ce qui a été écrit à été fait"
Définition
Document qui définit des exigences, des spécifications, des lignes directrices ou des caractéristiques à utiliser systématiquement pour assurer l'aptitute à l'emploi des matériaux, produits, processus et services
En tant que leste d'exigences, elle sert de base à la certification de conformité de l'organisme
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