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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, image, image, image, image, image, image,…

- - - - Este es el proceso mediante el cual los consumidores evalúan la toma de una decisión de compra.
    - - es una consecuencia directa de la calidad del servicio al cliente, y para conocer cuál es la estrategia post compra adecuada será necesario medir la satisfacción del cliente.
    - - es cuando el consumidor quiere adquirir un producto pero no sabe mucho de dicho producto el buscara información para estar satisfecho