faktor kepatuhan pasien dalam minum obat --> faktor sosio-demografi (umur, jenis kelamin, suku, ras, budaya), sosio-ekonomi (pendapatan, budaya, ekonomi serta geografis), karakteristik pasien (keyakinan sehat, disiplin dan kesadaran), psikososial (kondisi kejiwaan, wawasan), karakteristik obat (regimen obat, lama terapi, jenis obat, harga obat, efek samping obat), karakteristik penyakit (penyakit kronis, nyeri), karakteristik fasilitas dan petugas kesehatan (empati, edukasi yang baik), komunikasi (penggunaan bahasa yang baik antara pasien dan dokter), modal sosial (dukungan keluarga, program konseling), intervensi (motivasional, interviewing, reminder device, one-time educational)