EZSALE

ToolData

Giải pháp

giá và cam kết

Bài toán của KH

Thiếu hụt nguồn data/muốn tìm nguồn data mới

Khó khăn trong việc đưa ra chiến lược Marketing

ko có KH tiềm năng

ko đủ data cho sale call

chân dung khách hàng

cá nhân làm sale

cách doanh nghiệp về tài chính, bảo hiểm, bất động sản....

4 bước để giải quyết cho khách hàng

b1:vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

B2:Phân tích hành vi khách hàng

b3:dự đoán KH xuấn hiện ở đâu trên mạng XH

b4: đưa công cụ vào quét =>kết quả: SDT,tên,email KH...

KH doanh nghiệp(BTB)

KH cá nhân(BTC)

quét các trang DKKD=> kết quả

quét Google maps

cho phép lọc thông tin đang hoat động

quét không giới hạn số lượng data trên kênh DKKD

data được cập nhật hàng tháng

biết tên cty, ngàng nghề ,tỉnh thành, sdt, người đại diện,ngày thành lập doanh nghiệp

quét không giới hạn

data được cập nhật hàng ngày

tìm được tên cty,sdt,ngành nghề, website

quét Facebook: Fanpage,nhóm, fb cá nhân,bài viết bình thường và bài viết quảng cáo

fb cá nhân: không giới hạn số lương link/ngày

fanpage,nhóm:4link/ngày,không giới hạn số lượng data

giá: 2tr/tháng + VAT

cam kết

Tool tìm kím kh sẽ quét được những kh đúng với chân dung kh của DN mà DN mong muốn

cam kết tỉ lệ nghe máy >50%,nếu <50% quét đến khi tỉ lệ >50%

CallBot

bài toán KH

Lượng Data quá lớn so với số lượng sale

Nhiều data ảo, thuê bao

không có sale khó khăn trong việc phân loại data

Doanh nghiệp quan tâm tới lượng data chất lượng và thời gian phân loại data nhanh

callbot giải quyết vấn đề

b3: setup khung giờ gọi tự động và gọi lại rồi cho chạy

B4: báo cáo

b2: ghi âm kịch bản và call thử với khách hàng.

B1: lên kịch bản sale:

Trường hợp KH tự chạy thì ezsale sẽ bàn giao lại cho bên KH và bộ phận Triển khai sẽ hỗ trợ hướng dẫn các bước.

cam kết và lợi ích

tiết kiệm thời gian,chi phí, giả, thiểu phần việc cho sale.

phân loại được data thuê bao,số ảo và khách hàng có nhu cầu và không nhu vầu

Ghi âm giọng nói thật và kịch bản được chuẩn bị sẵn

giá và cam kết: 2500đ /cuộc gọi >= 7s. cam kết tỉ lệ chuyển đổi KH tiềm năng 5%.

gọi một lúc nhiều khách hàng, có thể gọi 1000 cuộc/giờ

cuộc gọi sale callbot

khai thác thông tin khách hàng

giới thiệu công cụ callbot

Lời chào, giới thiệu

Em chào anh/chị,em là Nhân gọi từ bên Ezsale, bên em chuyên giải pháp gia tăng khách hàng. Không biết a/c có đang gặp khó khăn về việc tìm kiếm khách hàng hay có đang sử dụng công cụ nào để tìm liếm KH nào k?.

chi phí mua data và thuê sale có tốn kén không?

với KH có lượng data lớn và sale ít: với lượng data lớn nhưng lại hạn chế về sale thì không biết a/c lọc data như thế vào hay a/c đã có công cụ nào để lọc data chưa?

nguồn data KH ở đâu?

tỉ lệ chuyển đổi củaa data hiện tại của anh chị ntn?

giới thiệu sơ qua về tính năng cũng như cách thức hoạt động của callbot.

sau đó hẹn khách hàng một buổi meeting để cùng ngồi lại trao đổi về bài toán KH và chạy demo cho khách xem chi tiết hơn về dịch vụ.

TELE SALE

Bài toán, chân dung khách hàng

Khách hàng k có sale: mới khởi nghiệp

Khách hàng data nhiều sale ít: BDS, tài chính,bảo hiểm

Khách hàng, doanh nghiệp có tính mùa vụ: du lịch, giáo dục, XKLD

Doanh nghiệp muốn mở trọng thị trường, quy mô

Giải Pháp

Khách hàng có data sẵn

Khách hàng chưa có data

bán Telesale theo lead

bán Telesale theo cuộc gọi

bán Tool data

bán telesale theo cuộc gọi

Chi Phí

Chi Phí tele cuộc gọi

Chi Phí thuê nhân sự

Chi phí hệ thống

7.900đ/1 cuộc gọi thành công(tối thiểu 500 cuộc gọi)

cuộc gọi thành công:cuộc gọi >10s và khách nghe máy

Đã bao gôm chi phí training nhân sự( sản phẩm + kịch bản, thời gian train 5-7 ngày) và thực hiên cuôc gọi.

cho thuê tổng đài

thuê CRM

330k(+VAT)/ tháng:tối đa 15 telesale/tổng đài: đảm bảo chất lượng cuộc gọi,k bị chặn, ngắt quãng, nghe lại được file ghi âm sau cuộc gọi

3 Uesr ; Uesr ADM , uesr telesale online, uesr sale của doanh nghiệp

3 uesr CRM để quản lí KH:450k (150k/1uesr/tháng) ( sale HCM có thể free cho khách 1 tháng )

Cước viễn thông

650đ/ phút bao gồm nội mạng và ngoại mạng

Thu trước 1 triệu và rà soát lại ngày 5 mỗi tháng: hoàn lại tiền nếu cước phí gọi chưa tới 1 triệu và thu thêm nếu vượt quá.

Chi phí telesale theo lead

200k/ KH tiềm năng( tối thiểu 100 khách) (chi phí tham khảo)

HK tiềm năng: có sdt+tên+zalo KH, KH đã được tư vấn về sản phẩm của doanh nghiệp,đã khai thác thông tin khách hàng và đặt được lịch hẹn.

cam kết

telesale cuộc gọi

telesale lead

cam kết chuyển đổi tỉ lệ 5% KH có nhu cầu(500 cuộc gọi =25 KH có nhu cầu)

cam kết hoàn tiền nếu k đạt tỉ lệ chuyển đổi

cam kết 1 đổi 1 nếu không đúng kịch bản cuộc gọi

Kh có nhu cầu: có tên+sdt+zalo khách,khách quan tâm tới sản phẩm dịch vụ và có mong muốn sử dụng.

<5% Hoản 10% chi phí nhân sự,<4% hoàn 15% chi phí nhân sự, <3% hoàn 20% chi phí nhân sự

cam kết đủ số lượng trong thời gian khách hàng yêu cầu

Bảo hành 1 đổi 1 với những data KH không tiềm năng

Hoàn 100% số KH cung cấp thiếu ( điều kiện: data khách tỉ lệ nghe máy>70%)