Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

EZSALE - Coggle Diagram

- - - - chi phí mua data và thuê sale có tốn kén không?
      - với KH có lượng data lớn và sale ít: với lượng data lớn nhưng lại hạn chế về sale thì không biết a/c lọc data như thế vào hay a/c đã có công cụ nào để lọc data chưa?
      - nguồn data KH ở đâu?
      - tỉ lệ chuyển đổi củaa data hiện tại của anh chị ntn?
    - - giới thiệu sơ qua về tính năng cũng như cách thức hoạt động của callbot.
      - sau đó hẹn khách hàng một buổi meeting để cùng ngồi lại trao đổi về bài toán KH và chạy demo cho khách xem chi tiết hơn về dịch vụ.
    - - Em chào anh/chị,em là Nhân gọi từ bên Ezsale, bên em chuyên giải pháp gia tăng khách hàng. Không biết a/c có đang gặp khó khăn về việc tìm kiếm khách hàng hay có đang sử dụng công cụ nào để tìm liếm KH nào k?.
- - - - bán Telesale theo lead
      - bán Telesale theo cuộc gọi
    - - bán Tool data
      - bán telesale theo cuộc gọi
  - - - Chi Phí thuê nhân sự
        
        7.900đ/1 cuộc gọi thành công(tối thiểu 500 cuộc gọi)
        
        cuộc gọi thành công:cuộc gọi >10s và khách nghe máy
        
        Đã bao gôm chi phí training nhân sự( sản phẩm + kịch bản, thời gian train 5-7 ngày) và thực hiên cuôc gọi.
      - Chi phí hệ thống
        
        cho thuê tổng đài
        
        330k(+VAT)/ tháng:tối đa 15 telesale/tổng đài: đảm bảo chất lượng cuộc gọi,k bị chặn, ngắt quãng, nghe lại được file ghi âm sau cuộc gọi
        
        thuê CRM
        
        3 Uesr ; Uesr ADM , uesr telesale online, uesr sale của doanh nghiệp
        
        3 uesr CRM để quản lí KH:450k (150k/1uesr/tháng) ( sale HCM có thể free cho khách 1 tháng )
      - Cước viễn thông
        
        650đ/ phút bao gồm nội mạng và ngoại mạng
        
        Thu trước 1 triệu và rà soát lại ngày 5 mỗi tháng: hoàn lại tiền nếu cước phí gọi chưa tới 1 triệu và thu thêm nếu vượt quá.
      - Chi phí telesale theo lead
        
        200k/ KH tiềm năng( tối thiểu 100 khách) (chi phí tham khảo)
        
        HK tiềm năng: có sdt+tên+zalo KH, KH đã được tư vấn về sản phẩm của doanh nghiệp,đã khai thác thông tin khách hàng và đặt được lịch hẹn.
  - - - cam kết chuyển đổi tỉ lệ 5% KH có nhu cầu(500 cuộc gọi =25 KH có nhu cầu)
        
        Kh có nhu cầu: có tên+sdt+zalo khách,khách quan tâm tới sản phẩm dịch vụ và có mong muốn sử dụng.
      - cam kết hoàn tiền nếu k đạt tỉ lệ chuyển đổi
        
        <5% Hoản 10% chi phí nhân sự,<4% hoàn 15% chi phí nhân sự, <3% hoàn 20% chi phí nhân sự
      - cam kết 1 đổi 1 nếu không đúng kịch bản cuộc gọi
    - - cam kết đủ số lượng trong thời gian khách hàng yêu cầu
      - Bảo hành 1 đổi 1 với những data KH không tiềm năng
      - Hoàn 100% số KH cung cấp thiếu ( điều kiện: data khách tỉ lệ nghe máy>70%)
- - - - b1:vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
      - B2:Phân tích hành vi khách hàng
      - b3:dự đoán KH xuấn hiện ở đâu trên mạng XH
      - b4: đưa công cụ vào quét =>kết quả: SDT,tên,email KH...
    - - KH cá nhân(BTC)
        
        quét Facebook: Fanpage,nhóm, fb cá nhân,bài viết bình thường và bài viết quảng cáo
        
        fb cá nhân: không giới hạn số lương link/ngày
        
        fanpage,nhóm:4link/ngày,không giới hạn số lượng data
      - quét các trang DKKD=> kết quả
        
        cho phép lọc thông tin đang hoat động
        
        quét không giới hạn số lượng data trên kênh DKKD
        
        data được cập nhật hàng tháng
        
        biết tên cty, ngàng nghề ,tỉnh thành, sdt, người đại diện,ngày thành lập doanh nghiệp
      - quét Google maps
        
        quét không giới hạn
        
        data được cập nhật hàng ngày
        
        tìm được tên cty,sdt,ngành nghề, website
  - - - Tool tìm kím kh sẽ quét được những kh đúng với chân dung kh của DN mà DN mong muốn
      - cam kết tỉ lệ nghe máy >50%,nếu <50% quét đến khi tỉ lệ >50%
  - - - cá nhân làm sale
      - cách doanh nghiệp về tài chính, bảo hiểm, bất động sản....