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110年人力資源管理-肯定式探詢-第四題 - Coggle Diagram
110年人力資源管理-肯定式探詢-第四題
考點:肯定式探詢4D、特點優點探詢
你是派出所主管,要如何發掘同仁優勢,提升團隊績效?
績效管理(公事)
員工發展(人力)
整合目標設定(未來)
績效評估(組織)
激勵制度(強化)
內涵理論(本質不變)
刺激因子-例如馬斯洛需求理論,生理-薪資、安全-工安、歸屬感-同事、尊重-職務、自我實現-成就感
過程理論(持續性過程)
公平理論、期望理論
公平理論-投入與報酬,比率要相等
期望理論-EIV
Eexpecancy期待
Instrumentality報酬
Valence價值
小結:先有識人用人,再加上有效的績效管理,最後以激勵制度維持組織績效,一方面可以提升同仁的優勢面,一方面更提升組織績效。
識人用人(人)
優勢使用:做同仁擅長的事,並在該領域發展創造優勢。
激勵能力:注意同仁需求,激發同仁對工作的熱情
識別能力:對同仁能力、專長、優勢了解,並在同仁身上有預判能力。
促進發展:將同仁的成長,視為己責,共同發展與進步
肯定式探詢
4D
Destiny命運 :star::命運成為「鑑賞式」學習文化
Dream夢想:夢想有理想的組織「優勢」藍圖
Discovery發現:發現最有意義、最有效能符合的歷史、現狀
Design設計:設計、建構理想團隊
如何發掘優點、特點?
利用肯定式探詢 :star:
團隊
氣氛
辨識與欣賞
個別優勢
避免究責
式質問
結語:給予
回饋
,建立
正向連結
關係,帶動團隊
績效
領域陪
預測能力
培養正向潛能
領會能力(組織系統)