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Avis clients - Coggle Diagram
Avis clients
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Quoi?
Inciter à laisser un commentaire après le parcours d'achat du client :smiley:, et répondre par la suite au commentaire laissés
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Comment?
Distribuer des chocolats après le passage en caisse pour inciter les clients à partager leur expérience d'achat :
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Pourquoi?
Afin d'avoir plus d'avis client pour que ce soit plus représentatif, donner une bonne image du magasin.
Condition
Répondre en personnalisant les commentaires positifs, mais aussi bien négatifs
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