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Detección de necesidades de inducción - Coggle Diagram
Detección de necesidades de inducción
es un
Proceso de análisis de las brechas de competencias
reflejadas por
Carencias de conocimientos
Carencias de habilidades
Carencias de actitudes
que se observen en
los funcionarios
que afecten
el cumplimiento de las funciones
implica
Una investigación sistemática, dinámica,
flexible y participativa.
relacionada a
Un proceso
de análisis y reflexión
su objetivo es
Establecer clara y específicamente las competencias que se espera generar con la capacitación.
su calidad definirá
El éxito y pertinencia de todo el programa
se toma en cuenta
Plan estratégico de la organización
Análisis de
Situaciones problemáticas
Rendimiento/productividad
Calidad de servicios
Movilidad del personal
Elevado número de accidentes
Reclamos y quejas de usuarios
Introducción de nueva tecnología.
¿cómo identificar problemas de desempeño?
Encuestas
Auditorias
Grupos focales
Entrevistas
Evaluaciones
Observación
sin embargo
No todas las deficiencias de desempeño se pueden solucionar con capacitación