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ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN
La estrategia es el conjunto de acciones que se van a llevar a cabo durante la negociación para alcanzar los objetivos fijados. Es el QUÉ se hará, es decir, un plan de acción donde se van a utilizar un conjunto de tácticas.
Estrategia de evitación
Perder - Perder
Usarla cuando aparecen temas no previstos
Estrategia de adaptación
Perder - Ganar
Estrategia competitiva
Ganar -Perder
Estrategia colaboradora
Ganar - Ganar
Usarla cuando interesa tanto el beneficio como la relación
Estrategia de compromiso
Compartir la diferencia
Usarla cuando prevees un retorno de esta conseción
Las tácticas son el CÓMO se realizará, es decir, son aquellas maniobras enfocadas a corto plazo para alcanzar las metas. Son opciones dentro de una estrategia.
Centrar la atención en los intereses no en las posiciones
Soluciones creativas de beneficio mutuo
Separa personas de los problemas
Utiliza criterios objetivos
