Toma de decisiones
¿Qué es?
Método que consiste en reunir la información y evaluar alternativas para tomar una desición final.
Permite resolver los distintos desafíos a los que se debe enfrentar una persona o una organización.
Tipos
Decisiones de dirección
Decisiones individuales
Decisiones rutinarias
Decisiones de riesgo
Decisiones emocionales
Decisiones operativas
Decisiones racionales
Etapas
Identificar el problema
Recopilar la información relevante
Identificar las alternativas
Desarrollar soluciones alternativas
Ejecutar la decisión
Tomar acción
Revisar la decisión
Cracterísticas
Efectos futuros: Compromisos relaionados con la decisión afectara al futuro.
Reversibilidad: La velocidad que una decisión puede revertirse.
Impacto: Consecuencias que pueden surgir.
Claridad: Tener en claro el objetivo de la decisión.
Periodicidad: Regularidad en la que se toman decisiones.
Componentes
Criterio
Juicio
Adaptabilidad
Flexibilidad
Riesgos
Incertidumbres
Decisión
Resultado
Importancia
Lograr las metas u objetivos organizacionales dentro del tiempo.
Valora y considera un problema profundamente, para elegir la mejor opción a elegir