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VISITANDO LAS ISLAS DEL MARKETING DIGITAL :check: - Coggle Diagram
VISITANDO LAS ISLAS DEL MARKETING DIGITAL :check:
INBOUND MARKETING
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FASES
Definir los indicadores de gestión
Definir el mercado y cliente objetivo
Establecer los objetivos
Atraer a los usuarios
Tres pilares claves: content marketing, social media marketing y CEO
Comenzando la conversión
Educar, madurar y calificar los leads
Cierre y fidelización
BENEFICIOS
• Aumenta el tráfico hacia la página web y las suscripciones (leads). • El cliente no se siente acosado por la marca. • Aumenta la presencia y visibilidad de la marca. • Fomenta la confianza y credibilidad de la marca. • Aumenta el retorno de la inversión. • Orienta al usuario dentro del embudo de ventas.
DEFINICIÓN
Agrupación de técnicas y estrategias de marketing y publicidad no intrusiva
HERRAMIENTAS
HubSpot
Software all-in-one de in- bound marketing
Principal objetivo: Orientar, ayudar y soportar a las empresas para atraer visitantes que posteriormente se convierten en leads y finalmente en clientes de la marca.
OBJETIVO
Crear contenido de calidad que aporte valor a los clientes y así poder captar su atención
OUTBOUND MARKETING
:warning:
DEFINICIÓN
Invasión e interrupción a la audiencia con publicidad que tiene como objetivo llamar la atención de los usuarios y comunicar acerca de los productos o servicios que ofrece la marca.
PROPÓSITO
Estar siempre presente en la mente del consumidor al mostrar la publicidad de forma continua para que impacte y se quede en el subconsciente del mismo haciendo que el comprador memorice la marca y el jingle o eslogan del producto o servicio.
INBOUND VS OUTBOUND
:vs:
PRINCIPALES DIFERENCIAS
INBOUND
Comunicación interactiva
Usa medios digitales
Atrae clientes
OUTBOUND
Comunicación en una sola via
Usa medios tradicionales
Invade a los clientes
CONTENT MARKETING
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OBJETIVO
Crear contenido para atraer y retener a los usuarios a través de conocimiento valioso y relevante para ellos.
FASES
Establecer los objetivos
Definir los indicadores de gestión
Analizar contenido de marcas similares
Definir y seleccionar los contenidos
Definir los recursos y talento humano
Diseñar y crear contenido
Seleccionar los canales de comunicación y difundir el contenido
Evaluar la estrategia aplicada
Investigar y analizar los gustos de los usuarios
DEFINICIÓN
Estrategia de marketing enfocada en investigar, analizar, crear, diseñar y distribuir contenido relevante y de valor que atraiga al público objetivo, que sea capaz de conectar con ellos y en última instancia convertirlos en clientes potenciales para la marca.
BENEFICIOS
Aumenta el engament
Mayor segmentación
Diferenciación frente a la competencia
Aumenta credibilidad de la marca
Autoridad en el area
E-MAIL MARKETING
:email:
BENEFICIOS
Mejor segmentación, debido a que son clientes que están interesa- dos en el producto, servicio e información que le envías. • Menor costo y mayor alcance, es mucho más económico en comparación con otras estrategias de marketing. • El envío del correo electrónico tarda pocos segundos en llegar al destinatario. • Diseños más flexibles y personalizados a la hora de enviar un newsletter.
AUTOMATIZACIÓN
Basada en la construcción de flujos de procesos, que son representaciones gráficas de una secuencia de pasos. Estas se utilizan en diferentes disciplinas como en la programación, procesos industriales, comportamiento de las personas, entre otros.
Beneficios
Favorece la obtención de una visión clara y precisa del proceso. • Facilita la identificación del comportamiento y necesidad del cliente. • Permite establecer mecanismos de control y medición dentro de los procesos. • Facilita el estudio y aplicación de acciones dependiendo del comportamiento de cada usuario.
FASES
Establecer objetivos
Realizar benchmarking
Definir estrategias
Captar suscriptores
Segmentar suscriptores
HERRAMIENTAS
MailChimp
Mailrelay
DEFINICION
Envío de información a los suscriptores o clientes utilizando como canal de comunicación el correo electrónico.
BENCHMARK
:fire:
DEFINICION
Herramienta de e-mail marketing utilizada por pequeñas y medianas empresas en todo el mundo. Con esta sencilla plataforma puedes crear engagement con tus clientes, segmentar a tu audiencia, automatizar los envíos por interacción y diseñar impresionantes campañas responsivas midiendo los resultados en tiempo real.
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CARACTERISTICAS
Integración de otras RRSS
Posibilidad de seguimientos de campañas
Personalizar formularios de registro
Ahorra tiempo
Facillidad de construccion de emails
Utilizacion de diferentes lineas de asunto
MARKETING EMOCIONAL
:<3:
FASES
Definir objetivos
Definir estrategias
Definir las emociones y experiencias
Definir los recursos y talento humano
Estudiar al publico objetivo
Diseñar y crear publicidad
Definir indicadores de gestion
BENEFICIOS
Viralidad
Posicionamiento de marca
Fidelizacion de clientes
Marcar al cliente
DEFINICION
Marketing enfocado en las sensaciones, emociones, sentimientos y pensamientos. Las cuales pueden generar una experiencia única por medio de los cinco sentidos: olfato, gusto, tacto, vista y oído.
ENDOMARKETING
:zap:
DEFINICION
Todas las estrategias para comunicar y promocionar valores, misión, visión, esencia, identidad e imagen de la marca, para los miembros del equipo de trabajo y los colaboradores.
FASES
Definir estrategias
Definir recursos o talento humano
Definir objetivos
Implantacion de las estrategias
Analisis de marca
Evaluacion y retroalimentacion
BENEFICIOS
Aumenta el grado de compromiso, lealtad y productividad de los miembros del equipo hacia la empresa. • Mejora la motivación de todo el equipo de trabajo, puesto que todos estarán más involucrados con la marca. Genera un entorno más colaborativo y armónico, lo cual ayudará a crear más ideas, propuestas y proyectos.
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VIDEO MARKETING
:movie_camera:
FASES
Concebir plan de trabajo y diseñar guion del video
Definir recursos
Definir objetivos
Definir indicadores de gestion
Estudio del publico objetivo
Grabar video
TIPOS DE VIDEOS
Demostrativo
De presentacion de la marca
Explicativo
Testimonial
Publicitario
Social y cultural
NEUROMARKETING
:speaking_head_in_silhouette:
DEFINICION
Disciplina avanzada que requiere investigar y estudiar todos los procesos cerebrales que suceden cuando se adquiere un producto
BENEFICIOS
Los datos que proporcionan estos estudios son más profundos y detallados. • Analiza y mide todos los estímulos del sujeto en estudio, obteniendo información más certera y precisa. • Identifica los hábitos y patrones de comportamiento del consumidor. • Se puede medir y cuantificar las emociones, sentimientos, sensaciones y experiencias de los sujetos de prueba.
MARKETING DIRECTO
:!:
DEFINICION
Estilo de publicidad que permite a las mar- cas, empresas y organizaciones sin fines de lucro comunicarse e interactuar directamente con los clientes, a través de diferentes medios de comunicación
se centra en la personalidad y esencia de la marca, donde se debe definir el mensaje que se quiere transmitir al cliente.
BENEFICIOS
• Mejora la fidelización, dado que se establece una comunicación interactiva y amena con los clientes. En esta parte es necesario ir más allá de solo vender, es importante conocer e indagar las necesidades esenciales del cliente. • La respuesta obtenida por parte de los clientes se puede medir permitiendo establecer resultados cuantitativos y así evaluar la rentabilidad de la acción. • Como permite una comunicación directa con los clientes, es más fácil personalizar y conocer las características de los mismos, llegando a tener una conversación
MARKETING DE AFILICACION
:check:
DEFINICION
Método que se diferencia por la ga- nancia percibida por la marca, empresa u organización. En este tipo de marketing las personas pagan por una acción requerida y no a través de una campaña publicitaria.
es una ESTRATEGIA GANAR-GANAR-GANAR. La empresa, marca u organización invierte mucho tiempo y esfuerzo en el desarrollo de nuevos productos, pero una vez terminada la fase de creación es necesario venderlo y darlo a conocer.