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corrispondenza commerciale, fabian zingele - Coggle Diagram

- - - - conciso in modo che l’attenzione del destinatario sia posta essenzialmente (e dal primo momen-
        to) sull’oggetto della questione;
    - - dal punto di vista grammaticale (non sono ammessi errori d’ortografia, di battitura e di
        sintassi).
    - - in quanto la trasmissione dei messaggi non può tollerare errori o imprecisioni
        per evitare così malintesi in relazione a quanto si comunica
    - - per conservare buoni rapporti, soprattutto quando si tratta-no questioni delicate(la gentilezza non guasta mai, sia nei rapporti d’affari che nei rapporti perso-nal
  - - - (collegamento logico) per dare un significato unitario alle varie parti del testo, evi-
        tare inutili ripetizioni;
    - - i termini con cui ci si rivolge al lettore devono essere ap-
        propriati, evitare toni confidenziali.
    - - collegamento grammaticale e sintattico formalmente corretto e appropriato, evita-
        re espressioni complicate e frasi contorte e lunghe;
- - - - Simile al modello BLOCCO, l'unica variante l'abbiamo nel corpo del testo. Corpo del testo: è caratterizzato da paragrafi allineati a sinistra con rientro prima riga di 1,5 cm e con di- stanza sotto di 6 pt.
  - - - Si utilizza maggiormente per testi abbastanza lunghi (es. le circolari) Il margine sinistro è doppio rispetto a quello destro, per consentire la lettura delle lettere sistemate nei raccoglitori Data: allineata (tabulata sinistra) a destra. Indirizzo destinatario: tutto allineato a sinistra. è presente l'Oggetto. Corpo del testo: è caratterizzato da paragrafi allineati a sinistra con spaziatura sotto di 6 pt. corrispondo-no a 0,21 cm
  - - - Si utilizza maggiormente per lettere brevi. Il margine sinistro è uguale a quello destro. Data: allineata (tabulata) a destra. Indirizzo destinatario: tabulato a sinistra in un punto sui 2/3 orizzontale del foglio. è presente l'Oggetto. Corpo del testo: è caratterizzato da paragrafi allineati a sinistra con rientro prima riga di 1,5 cm e con di- Firma: allineata (tabulata al centro) a destra. Se presenti elementi accessori si allineano a sinistra.
- - - - PERSONA FISICA Appellativo: Egr./i – Gentile/smo/sma – Gentili/sme – Sig./ra – Sig.i/re –
        Dott./ssa – Dott.i - Prof./ssa – Prof.ri
        
        POERSONA GIURIDICA Appellativo → Spett.le/li Nome dell'ENTE
    - - Il linguaggio utilizzato di solito corrisponde a un determinato “gergo commerciale” caratterizzato da for- mule molto impersonali e cortesi. Si userà il Voi nel caso di un Ente e il Lei nel caso di persona fisica (nel caso di più persone si usa il Voi)
    - - La data indica il giorno in cui viene redatta la comunicazione da inviare, nella seguente forma: Nome località, gg mmm aaaa A seconda del tipo di modello utilizzato va allineata a destra o a sinistra, MAI al centro.
    - - I saluti rappresentano una formula di chiusura di cortesia molto breve: - Con l'occasione inviamo i ns più cordiali saluti; - Vogliate gradire i più distinti saluti; V - Cordiali saluti;, subito dopo fa seguito la firma del mittente; che di solito si dispone in basso a destra o sinistra a secon- da del tipo di modello utilizzato.
    - - PERSONE FISICHE
        
        il LOGO Ragione Sociale Indirizzo Partita IVA (11 numeri) Codice Fiscale (16 caratteri alfanumerici) T Telefono – cellulare E-mail - PEC(posta elettronica certificata) Altre informazioni
      - PERSONE GIURIDICHE
        
        il LOGO Ragione Sociale Indirizzo Partita IVA (11 numeri) N° Registro Imprese della CCIAA Capitale sociale (per le società di capitale) Telefono – cellulare E-mail - PEC Altre informazioni
  - - - Racchiude in poche parole il contenuto della lettera stessa e, di solito, si inserisce prima dell'inizio del corpo della lettera sempre allineato a sinistra. Diventa particolarmente utile quando si prevede di dover citare più volte nel testo un medesimo argomento.
    - - Indicano le iniziali di chi ha ideato (lettere maiuscole) e di chi ha digitato la lettera (lettere minuscole) se- parate dallo slash /. Se presente viene posizionata dopo la firma, sempre allineata a sinistra.
    - - Il protocollo è un registro, in partenza e in arrivo, sul quale le aziende annotano, in ordine di progressio-ne e di data, i nominativi dei destinatari e missive in partenza, è buona norma vidimare sempre le lettere in arrivo con il timbro della ditta e indicare la data di ricevimento. Con l'avvento del PC viene utilizzato un software specifico per questa esigenza. È rappresentato da una sigla alfanumerica progressiva. Se presente viene posizionato prima della data, sempre allineata a sinistra.
    - - Indicano eventuali documenti o materiali di altro genere allegati alla lettera e/o note finali che non riguar- dano direttamente il contenuto della lettera stessa Se presenti sono posizionati alla fine della lettera allineati a sinistra.
    - - Possono essere del destinatario (Vs. rif. ... numero) e/o del mittente (Ns. rif. ... numero). Consentono di collegare la lettera a precedenti comunicazioni.Se presente viene posizionato prima della data, sempre allineato a sinistra