Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 8: LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ - Coggle Diagram
CHƯƠNG 8: LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
Bối cảnh ra đời
TK14: Thương mại phát triển->QT phát triển
TK18: CM công nghiệp->Tiền đề lý thuyết QT
Trước CN: Tư tưởng QT sơ khai
TK19: Nhà QT chuyên nghiệp xuất hiện->ra đời lý thuyết QT
Trường phái cổ điển
Quản trị khoa học
Taylo:Định mức CV, Điều kiện làm việc tốt,Khen thưởng,...
Frank & Lillian:loại bỏ thao tác thừa,tăng NSLD, giảm mệt mỏi
Chales, Adam Smith: coi trọng chuyên môn hoá lao động
Henry Grantt: dùng sơ đồ mô tả dòng công việc
Quan tâm năng suất lao động
Quản trị hành chính
Henry Fayol: đưa ra 14 nguyên tắc
Chester Barnard: sự chấp nhận quyền hành
Phát triển nguyên tắc QT chung cho tổ chức
Trường phái tâm lý xã hội
Hugo Munsterberg: coi trọng tác phong của con người
Elton Mayo: nhấn mạnh quan hệ con người trong QT
Robert Owen: quan tâm đến yếu tố nhân lực của TC
Mary Parker: chú ý đến yếu tố Nhóm và QHXH
Nhấn mạnh: tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội con người
Trường phái hội nhập
Trường phái ngẫu nhiên: không có khuôn mẫu chung cho mọi TC
Trường phái QT hệ thống: đòi hỏi NQT am hiểu MT
Quá trình QT: quá trình liên tục các chức năng: HĐ-TC-ĐK-KS
Trường phái QT tổng quát
Lý thuyết Z: chú trọng QHXH với con người
Thuyết 7 yếu tố: Chiến lược- Cơ cấu- Hệ thống- Nhân viên- Phong cách- Kỹ năng- Mục tiêu
NQT phải có tầm nhìn, suy nghĩ mang tính toàn cầu
Trường phái định lượng
QT khoa học:dùng những phân tích TH,CCTK,mô hình toán để quyết định QT
QT tác nghiệp: sử dụng pp định lượng vào việc TC, KS
Mọi vấn đề đều giải quyết được qua mô hình toán
QT hệ thống thông tin: chương trình tích hợp,thu thập, xử lý TT để ra quyết định