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Software de Calidad - Coggle Diagram

- - - - Adquisición
      - Suministro
      - Ingeniería
    - - Pueden ser utilizados por otros procesos en determinadas fases del ciclo de vida
    - - Gestión
      - Mejoramiento
      - Infraestructura
      - Reutilización
  - - - Repetitividad
      - Reproducibilidad
      - Imparcialidad
      - Objetividad
    - - Análisis de los requisitos de evaluación
      - Evaluación de las especificaciones.
      - Evaluación del diseño y definición del plan de evaluación.
      - Ejecución del plan de evaluación
      - Evaluación de la conclusión
- - - - Excelencia en desempeño
      - Ventaja competitiva
      - Eficiencia
    - - Eficacia
      - Prevenir reclamaciones
      - Defectos
      - Cumplir requisitos
  - - - Gestión de la configuración
    - - Códigos de conductas
    - - Transacciones de comercio electrónico
    - - Directrices para la formación
    - - Obtención de beneficios financieros y económicos
    - - Documentación del sistema de gestión de la calidad
    - - Requisitos para los procesos y los equipos de medición
    - - Involucración y competencia del personal
    - - Gestión de la calidad en los proyectos
    - - Planes de calidad
    - - Seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente
    - - Resolución de conflictos de forma externa
    - - Tratamiento de las quejas
    - - Técnicas estadísticas para la norma ISO 9001
  - - - Familia de normas que tiene por objetivo la creación de un marco de trabajo común para evaluar la calidad del producto de software
    - - Mayor coordinación entre la evaluación y la medición de la calidad de un
        producto software.
      - Una guía para la especificación de requisitos de Calidad
      - Mejor armonización con otras normas
    - - 2500n
        Gestión de calidad
        
        Modelos, términos y definiciones comunes
      - 2502n
        Medición de calidad
        
        Incluyen un modelo de referencia de la medición de calidad de productos y guías practicas
      - 2503n
        Requisitos de Calidad
        
        Especifican requisitos de calidad para procesos de licitación
      - 2501n
        Modelo de Calidad
        
        Modelos para productos de software y sistemas, calidad en uso y datos
      - 25050-25099
        Extensiones
        
        Abordan dominios de aplicación específicos
      - 2504n
        Evaluación de calidad
        
        Proporciona requisitos, recomendaciones y guías para evaluación
  - - - Procesos de aseguramiento de calidad.
      - Procesos de Verificación
      - Procesos de validación
      - Procesos de revisión
      - Procesos de auditoría
  - - - Aporta unas líneas de trabajo coherentes para la evaluación de procesos de software
    - - Realizar una comprobación de la evolución de una empresa a lo largo del tiempo
      - Hacer un seguimiento de la situación de una organización respecto a su competencia
      - Determinar cuáles van a ser las estrategias de mejora.
  - - - Efectividad
      - Productividad
      - Integridad
      - Satisfacción
- - - - Planificar
        
        Se identifica el problema, se crean objetivos para solucionarlo y se designan los deberes para lograr dichos objetivos.
      - Hacer
        
        Los empleados empiezan a trabajar en los cambios para lograr los objetivos planteados, bajo instrucciones previas
      - Verificar
        
        Se procede a evaluar los resultados con base en los KPI seleccionados para cada objetivo.
      - Actuar
        
        Se toman decisiones con base en el aprendizaje obtenido. Si hubo fallas, se definen acciones correctivas. Si, por el contrario, los resultados fueron óptimos, se documenta dicho cambio y se integra dentro de los procesos empresariales.
  - - - Principios
        
        Añadir valor a los
        clientes
        
        Crear un futuro
        sostenible
        
        Desarrollar las capacidades organizacionales
        
        Gestionar con agilidad
        
        Alentar la creatividad y la innovación
        
        Liderar con visión, inspiración e integridad
        
        Lograr el éxito mediante el talento de las personas
        
        Sostener los resultados excepcionales
      - Criterios
        
        Facilitadores
        
        Liderazgo
        
        Personas
        
        Estrategia
        
        Alianzas & Recursos
        
        Procesos, Productos y servicios
        
        Resiultados
        
        Resultados de personas
        
        Resultados de clientes
        
        Resultados sociales
        
        Resultados de empresa
  - - - Alto nivel
        
        Utilidad per-se
        Mantenibilidad
        Utilidad general
      - Intermedio
        
        Portabilidad
        Confiabilidad
        Eficiencia
        Usabilidad
        Testeabilidad
        Modificabilidad
      - Primitivas
        
        Portabilidad
        Confiabilidad
        Eficiencia
        Usabilidad
        Testeabilidad
        Entendibilidad
        Modificabilidad
  - - - Mantenibilidad
        Flexibilidad
        Testeabilidad
    - - Portabilidad
        Reusabilidad
        Interoperabilidad
    - - Correctitud
        Confiabilidad
        Eficiencia
        Integridad
        Usabilidad