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INVESTIGACIÓN DE MERCADO, investigacion-mercado_10086, image,…
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
OBJETIVOS
Sociales
para
Satisfacer necesidades de clientes
Administrativos
correcta
Planeación, organización y control
Recursos materiales
Talento de empleados
Económicos
determinar
Grado económico de éxito
TIPOS
I.Cualitativa
Métodos
Grupos de enfoque
Entrevistas
Comunidades online
Ventajas
Identificar estrategias que no funcionan
Saber la percepción del cliente sobre el producto
Entender necesidades de clientes
I. Cuantitativa
Ventajas
Proyectar resultados
Mayor confiabilidad de información
Realizar mediciones
Análisis estadísticos
Métodos
Observación estandarizada
Recolección de datos numéricos
Captura de datos medibles
Encuesta estandarizada
BENEFICIOS
Mantener enfoque centrado en el cliente
Conectar con la audiencia de manera más efectiva
Identificar oportunidades de crecimiento
Estar al tanto de las tendencias
IMPORTANCIA
Facilita información
sobre
Los competidores
Manejo de marketing
El mercado
Los productos
Los clientes
Sirve de guía
para
Toma de decisiones
Reducir riesgos
porque
Permite determinar
Productos
Precios
Promociones
Conocer al cliente
Evaluar la competencia
Creación del mercado
Identificar un público objetivo
Planificar estrategias
Identificar tendencias y patrones
