Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC, (Các phương pháp thu thập thông tin phân…
-
- Các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc. Liên hệ thực tiễn các nội dung trên?
-
Đây là phương pháp thu thập thông tin tiết kiệm chi phí nhất, giúp cho người phân tích có thể thu thập một lượng lớn thông tin trong một thời gian ngắn. Bản hỏi sẽ bao gồm các câu hỏi về công việc, yêu cầu công việc, phương tiện, điều kiện công việc ….Bản hỏi cũng có thể xây dựng theo mẫu câu hỏi đóng/ mở để người được hỏi có thể mô tả công việc theo cách riêng của họ.
Phương pháp này phù hợp với các nhóm công việc văn phòng, nhóm kinh doanh (trừ các nhóm sản xuất: công nhân..)
-
Xây dựng bản hỏi thì nên ngắn gọn để giúp thuận lợi cho quá trình phân tích, giải thích rõ lý do có bản hỏi và người lao động cần biết câu trả lời của họ để sử dụng làm gì, các câu hỏi thì nên dễ hiểu, cần thử nghiệm bản hỏi trước khi sử dụng,...
-
Phương pháp này sẽ phù hợp với các công việc chân tay, đòi hỏi tiêu chuẩn hóa…
Người phân tích sẽ lựa chọn mẫu quan sát đại diện cho người lao động hoàn thành công việc. Sau khi quan sát, người phân tích sẽ có được thông tin đưa ra được bản mô tả công việc và yêu cầu công việc phù hợp.
-
Đây là phương pháp phổ biến nhất để thu thập thông tin để phân tích công việc. Phương pháp này cho phép người phân tích có thể hỏi trực tiếp người tham gia phỏng vấn. Và người tham gia phỏng vấn cũng có thể yêu cầu đặt câu hỏi, thắc mắc cho người phân tích. Có 2 loại phỏng vấn để thu thập thông tin phân tích công việc:
-
-
-
-
Phương pháp này thực hiện ghi lại những công việc đã và đang thực hiện, mức độ thường xuyên thực hiện công việc, khi nào công việc hoàn thành
-