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Estandarización de Procesos - Coggle Diagram
Estandarización de Procesos
Estándar
Documento establecido por conceso, aprobado por un cuerpo establecido
ofrecen reglas, guías o característicos para que se use repetidamente
¿Para que sirve?
Utilizados como guías para evaluar y lograr el mejoramiento continuo de los servicios
Manuales de Procedimientos
Guía para la ejecución de los procesos
La representación gráfica del proceso
Las condiciones de inicio
Las rutas de ejecución del proceso
La interfaz con otros procesos
Las actividades
Estándares informáticos
Ayuda a gestionar el uso adecuado de la tecnología de información en las organizaciones
Ramas de gran utilidad en el campo informático
Seguridad
Auditoria
Gestión de negocios y servicios
Gestión de proyectos, calidad de software
Desarrollo de software y redes
según el Productivity Press Development Team (2002
Es un proceso que implica:
Definir el estándar
Informar el estándar
Establecer la adhesión al Estándar
Propiciar una mejora continua del Standard
Principales contribuciones
La reducción de pérdidas
La formación de la cultura de la empresa
El aumento de la transparencia
La reducción de la variabilidad
Biblioteca de Procesos Estandarizados
Para lograrlo
Cuando se diseña un nuevo proceso, el equipo debe centrarse en la búsqueda de la estandarización
Concentrar los esfuerzos en los componentes de los procesos, haciéndolos más amplio y reutilizables
Aprovechar las tecnologías de modelado en esta búsqueda de estandarización
Personalización de estándares
Adaptar un producto estándar a las necesidades de una empresa
Aplicación de estándares en las fases de un proyecto
Proyecto
Elementos
Finalidad y objetivo, producto o servicio, cronograma de actividades, presupuesto, resultados esperados.
Pasos
Inicio, Planificación, Ejecución, Seguimiento, Control y Cierre
Ejemplos:
PMP
PMI
PMBOK