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Agencias de Relaciones Publicas Digitales, Probabilidad de que un usuario…

- - - - Conocimiento del comportamiento
      - Ajustar los mensajes
      - Costo de servicio
      - Resultado final
- - - - Directorios web
      - Foros
      - Influencers
      - Redes sociales
      - Podcast
- - - - Cliente 2.0
        
        Consumidor tenga más opciones
        
        Cliente 3.0
        
        Era tecnológica hace que los clientes tengan información al instante
        
        Cliente 4.0
        
        Para fidelizarlo hacer énfasis en entorno que lo rodea
      - No tiene un significado claro sobre el concepto de la marca
  - - - No. de leads, utilidad que deja el cliente fiel, investigar nuevos nichos de mercado, comprender los hábitos de consumo
      - Beneficios
        
        Minimizar costos
        
        Convertir clientes nuevos en fieles
        
        Mejor comunicación
        
        Alto índice de éxito
        
        Nuevas oportunidades