Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 5: CHỨC NĂNG ĐỀU KHIỂN - Coggle Diagram
CHƯƠNG 5: CHỨC NĂNG ĐỀU KHIỂN
Quy trình tuyển dụng
Phân tích
Mô tả công việc của chức danh
Xác định tiêu chuẩn của chức danh
Xác định nhu cầu
Xác định tiêu chuẩn cho nhân viên
NQT thực hiện tốt chức năng điều khiển khi
Khéo léo, tế nhị
Có kế hoạch đào tạo NV
Hiểu tâm lý
Có phương pháp cải tạo NV
Đào tạo
Đào tạo tập trung:CQ, TC
Đào tạo đội ngũ kề cận
Động viên tinh thần NV
Lý thuyết cổ điển
Lý thuyết tâm lý xã hội
Lý thuyết hiện đại
Động viên thông qua CV
Động viên qua phần thưởng
Động viên thông qua
Lãnh đạo, P/cách lãnh đạo
KQ ảnh hưởng
Người thừa hành sẽ tham gia
Người thừa hành sẽ chống đối
Phẩm chất
Thích ứng, Am hiểu, Quyết đoán
Đáng tin cậy, Xông xáo, Tự tin
Kỹ năng
Tài giỏi, Khéo léo, Lành nghề, Sáng tạo
Tài ngoại giao, Khả năng diễn đạt thông tin
Phong cách lãnh đạo
Độc đáo
Dân chủ
Tự do
Quản trị xung đột
Phân loại
Mâu thuẫn giữa NQT-NV
GIữa các NV
Xung đột phi chức năng
Xung đột nhóm
Xung đột chức năng
Giải quyết xung đột
Nhận diện xung đột
Ra quyết định đình chiến
Tìm hiểu thông tin
Đưa ra phương pháp giải quyết