Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА - Coggle Diagram
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Основные составляющие социокультурного управления
Методы управления
Организационно-административный
Экономический
Социально-психологический (побуждение)
Полномочия, влияние и власть
Виды ответсвенности
дисциплинированная
административная
моральная
уголовная
База власти в учреждениях культуры:
место в служебной иерархии
полномочия
собственность или доверенную собсвенность
контроль над ресурсами
наделение полномочиями низких должностей
оценка деятельности, ниже стоящих должностей
факторы,связанные с подчинёнными: ожидание, желание, потребности
Формы власти
власть принуждения
власть,основанная на вознограждении
законная власть
экспертная власть
эталонная власть
информационная власть
Корпоративная культура
структура корпоративной культуры
традиции
ценности
нормы
верования
миссия
история организации
уровни корпоративной культуры
символы
нормы, ценности, верования
базовые предположения
Характеристики
миссия и цели
коммуникационная система и язык общения
имидж
организация питания сотрудников
осознание времени
взаимоотношения между людьми
ценности и нормы
вера во что-то и отношение или расположение к чему-то
процесс развития работников
трудовая этика и мотивирование
Современный менеджер: стиль руководства и имидж
стиль руководителя
авторитарный
Природа стиля
сосредоточение всей власти и ответсвенности в руках лидера
личное установление целей и выбор средств их достижений
коммуникационные потоки идут преимущественно сверху
Сильные стороны
Внимание к срочности и порядку, предсказуемость результата
Слабые стороны
Сдерживается индивидуальная инициатива
демократический
Природа стиля
Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера
Принятие решений разделено по уровням на основе участия
Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях
сильные стороны
усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении
слабые стороны
требует много времени на принятие решений
либеральный
природа стиля
снятие лидером с себя ответсвенности и отречение в пользу группы или организации
предоставление группе возможности самоуправления в желаемом для группы режиме
коммуникация строится в основном по горизонтали
сильные стороны
позволяет начать дело так, как это видится, без вмешательства лидера
слабые стороны
группа может потерять направление движения и уменьшить скорость без вмешательства лидера
имидж
самоимидж
воспринимаемый
требуемый
Культура делового общения
Основные компоненты общения
коммуникатор
аудитория
сообщения
средства сообщения
Формы общения
апосредованная
непосредственная
организация проведения служебных совещаний
подготовка
проведение
принятие решений
Деловые совещания классифицируются:
по назначению
по периодичности
по количеству участников
узкий состав (до 5 чел.)
расширенные (до 20 чел.)
представительный (свыше 20 чел)
по степени стабильности состава участников совещания
с фиксированным составом
с приглашаемым по списку
составленному для каждого совещания
комбинированные
Теоретико-методологические основы менеджмента. Понятие менеджмента
Основные этапы развития менеджмента
4) Информационный период
3) Индустриальный период
2) Период систематизации
1) Древний период 9-7 тыс. до н. э.
Понятие менеджмента
Менеджмент как наука
Менеджмент как искусство
Менеджмент как процесс
Менеджмент как управленческий персонал
Научные школы менеджмента
Школа научного управления (1885-1920) Ф. Тайлор, Ф. Гилберт, Г. Гантт
Классическая (административная) школа управления (1920-1950) А. Файоль
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (1930-1950) М. Фоллетт, Э. Мэйо, Ф. Херцберг
Количественный метод (с 1950 по наст. в.) С. Форрестр, Э. Райф, С. Саймон
Процессный подход (с 1920 по н.в.) Ф. Тейлор, Р. Черчмен, В. Вудфорт
Системный подход (с 1950 по н.в.) А. Слоан, П. Дюпон, Р. Скотт
Ситуационный подход (с 1906 по н.в.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон
Менеджмент как система управления
Специальные функции менеджмента
маркейтинг
управление персоналом
управление финансами
управление производством
управление техническим процессом
Принципы планирования
принцип единства
принцип участия
принцип неприрывности
принцип гибкости
принцип точности
Виды структур управления
линейная
функциональная
линейно-функциональная
матричная
Функции и принципы менеджмента
функции менеджмента
планирование
организация
мотивация
контроль
Функции контроля:
Диагностическая
Ориентирующая
Стимулирующая
Корректирующая
Педагогическая
Информационная
Виды контроля:
Предварительный
Текущий
Заключительный
Стратегический
Оперативный
Финансовый
Административный
Полный
Выборочный
координация
Инструменты координации: утверждённый план, планёрка
Принципы менеджмента
научность
сочетание централизации и децентрализации
единоначалие
коллегиальность
иерархичность и обратная связь
плановость
сочетание прав, обязанностей и ответвенности
последовательность
мотиация
демократизация управления