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CH10統一超商 打造無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
CH10統一超商
打造無可取代的龍頭地位
經營特色
代表商品
重量杯(在台灣曾經流行過，目前剩少數門市販售)
思樂冰
大亨堡
首創24小時營業的購物型態，全年不打烊!!
企業願景 把其經營得更好，同時向多向化方向邁進
公司簡介
名稱由來為營業時間為早上七點到晚上十一點(7-11))
1988/09 首次堆動公益活動
1989/8 EOS電子訂貨系統，全省連線
1993/10 飢餓30 榮獲國際行銷傳播卓越獎世界首獎
1983 開始24小時營業
1995 導入第一代POS系統
1997 股票公開發行上市
2003/11 第二代POS正式導入
2004 icash轟動上市
很方便的卡，一張卡就可以打盡食衣住行需求
2006/08 ibon 便利生活站
到現在也會用的機器，用來取票或繳費等等
2013 打造身心障礙平台，提供工作機會
2017年首間，「未來型態店」開幕
2019 智能店(X-STORE) 開幕，智能加複合店型
成功原因
全方位支援體系
貼近顧客的心
種類繁多，因門市的地域而有不同的選擇， 這些都是經過細心的考慮，讓人覺得很貼心
正確的企業文化與價值
創新
共享
真誠
重視品質，提升水準
產業分析(SWOT)
機會
消費者追求迅速及便利
劣勢
夜間安全問題
租金成本太高
市場飽和
優勢
企業形象好
建立顧客品牌忠誠度
知名度高
服務多元化
高市場占有率
穩居龍頭地位
完善的物流及情報系統
威脅
異界跨入
替代的大賣場多
員工忠誠度低
公司規定多，帶給員工壓力大，所以流動力高
市場飽和競爭激烈
相較之下全家或萊爾富還有發展的空間