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PERDIDA DE CLIENTES - Coggle Diagram
PERDIDA DE CLIENTES
diferecçncia lo que quiere recibir y lo que no
La empresa no entrega lo que propone
Ejemplo
problemas con el pedido
fallo de entregas
servicio posventa inadecuado
mal servicio poscompra
ejemplo
Trato incorrecto
proactivo y reactivo
mala atencion al cliente
precio desproporcionado
cuidado con la competencia
precio mas de lo normal
caracteristicas obsoletas
producto debe ser actualizado
ejemplo
mala imagen
eviutar hacer escandalos para no dar mala imagen
cambio de localidad
no informan acerca de donde sera su ubicacion actual
