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FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION, causas de falla - Coggle Diagram
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
CONTROL
COMPONENTES
EXPECTATIVA
RENDIMIENTO
COMPARACION
CORECCION
CARACTERISTICAS
Guarda relacion con la actv
Decubre de inmediato las desviaciones que exigen correcion, antes de que ocurrieran
Deben valor lo que cuestan
Debe indicarle el camino a la accion correctiva
TIPOS
PREELIMINAR
CONCURRENTE
RETROALIMENTACION
AREAS DE CONTROL
CALIDAD
COSTOS
TIEMPO
CUANTITATIVO
CORECCION
PROGRAMA CERO EFECTO
ANALISIS DE VALOR
SIST DE PLANEAMIENTO , PROG Y PRESUPUESTO Y PRESUPUESTO BASE ZERO
EVALUACION
DEFINICION
PROCEDIMIENTOS SISTEMATICO
basado en una metodologia
JUICIOS VALORATIVOS
comunicables y fundamentados
TOMA DE DECISIONES
preventivas o correctivas
ACTIVIDAD PROGRAMADA
DEBE SER
eficaz
efictiva
util
valida
SEGUN EL MOMENTO
DIAGNOSTICO / EX ANTE
PROCESO
MONITOREO
responsables de la tarea
aprendizaje continuo
correcion de errores
correccion precoz
SUPERVISION
correcion errores
mayor tecnicidad
agente externo o de mayor jerarquia
FINAL / EX POST
DE RESULTADO
corto plazo
cuantifica logros
eficancia, eficiencia, efectividad
DE IMPACTO
largo / mediano plazo
mide cambios , sobre tood en la poblacion destinataria
SEGUN QUIEN LA REALIZA
INTERNA
EXTERNA
PARTICIPATIVA
DEFINCION
NEGATIVA: limitar, restringir, inhibir POSITIVA: regular ,verificar, comparar
CONSISITE EN MEDIR EL RENDIMIENTO EN FUNCION DE LAS METAS ESPERADAS
SE USA PARA DETERMINAR CAUSAS DE DESVIACION
PERMITE REALIZAR MEDIDAS CORRECTIVAS DONDE Y CUANDO SEA NECESARIO
es un proceso administrativo a través del cual los administradores realizan un esfuerzo sistemático orientado a comparar el rendimiento con los estándares establecidos por las organizaciones y están en capacidad de determinar si el desempeño es acorde con las normas que se establecen en el proceso de planificar, si se están utilizando los recursos eficiente y efectivamente.
ORGANIZAR
DEFINCION
¿QUE ES?(DEFINICION)
AGRUPAR ACTIVDADES CON EL FIN DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y ASIGNAR A CADA GRUPO A UN GERNETE DE AUTORIDAD NECESARIA PARA SUPERVISAR A LOS INTEGRANTES DEL GRUPO
¿PARA QUE SIRVE?
PARA ORGANIZAR Y ORDENAR LOS RECURSOS (SOBRE TODO EL HUMANO) PARA QUE SE CUMPLA LA TAREA SATISFACTORIAMENTE
DIVISION DEL TRABAJAO
HORIZONTAL
especializacion del trabajao
DESVENTAJAS
aburrimiento, degradacion del trabajo
VENTAJAS
uniformidad del producto
desrezas
seleccion y entremaniento
habilidad
uso eficiente de aptitudes
operaciones en concominantes
DIMENSION DE LA TAREA
PROFUNDIDAD
ALCANCE
cant de diferentes tipo de operaciones efectuadas
VERTICAL
linas de autoridad
canales de comunicacion formal
establece autoridad
definine niveles
REQUISITOS
volumen
estabilidad del trabajo
DEPARTAMELIZACION
Es el metodoo mas frec para la puesta en practica de la distribucion del trabajo . Implica agrupar actividades en u de trabajp interrelacionadas entre si
en toda empresa hay 3 actv basicas: PRODUCCION, VENTA Y FINANCIACION
PRINCIPALES MEDIOS
FUNCION
GEOGRAFIA
CLIENRE
EQUIPO DE TAREA
PRODUCTO
PUESTA EN PRACTICA
ALCANCE DE LA TOMA DE DESICIONES
RELACIONES RECIPROCAS
MAGNITUD DEL LA U T-E
GRADO DE ESPECIALIZACION LABORAL
RELACION CON LOS EJECUTIVOS DE ALTO NIVEL
COMPONENTES
TRABAJO
RELACIONES
EMPLEADOS
AMBIENTE
AUTORIDAD
キ poder
¿ se puede delegar la autoridad? ¿se puede delegar la responsabilidad?
Principio de pariedad: la autoridad debe ser proporcional a la responsabildiad
¿por que los administradores son reacios a delegar?
RAZONES X LAS CUALES EL GERENTE DEBE DELEGAR
dedicar su tiempo a tareas + improntes
sensacion del subordnadio de perteneder y ser util
mejores metodos para estimualr al subordinado
COMBATIR LA TENDENCIA A NO DELEGAR
admitir la necesidad de delegar
Idear un medio apra saber que esta pasando
decidir que tipo de decisiones voy a delegar
seleccioanr con cuidado a la oersina
colabroar con el delegatporio
AUTORIDAD EN LINEA
AUTORIDAD DEL PERSONAL JERARQUICO
CENTRALIZADA
DESCENTRALIZADA
GRUPOS INFORMALES
COHESION: el grado de atraccion que c/integrante siente por el grupo. < cohesion >nº
exito, nivel de aislamiento, comunicacion, tamaño, presiones externas
CONFORMIDAD: el grado en los miembros de un grupo acatan y aceptan las normas del mismo
COMUNICACION
con eficacia
TIPOS
ASCENDENTE Y DESCENDENTE
FORMAL Y NO FORMAL
ESCRITA Y ORAL
EFECTIVA
Saber muy bien lo que se va a comunicar
comunicar adecuadamente , ni + ni -
usar simbolos y elmentos visuales
tener en cuenta que la comunicacion puede sufrir alteraciones al difundirse
proporcionar la retroalimentacion
DIRIGIR
definicion
Guiar a un grupo de personas al cumplimiento de determinados objetivos. Engloba la motivacion,liderazgo,mando,ordenes e instrucciones
MOTIVACION
Lograr que una poersona realice su trabajo con entusiamo.
el adminsitrador debe conocer las diferentes motivaciones de las personas para el logro de los objetivos
ENFOQUES
AMBIENTAL
espacio de trabajo y las relaciones
PRODUCITVIDAD
DE SATISFACCION DE NECESIDADES
TEORIAS
MASLOW
JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
HERBERG
ENRIQUECIMIENTO DE CARGO
FACTORES MOTIVADORES( relacioandos con la actv en si)
FACTORES QUE IMPIDEN LA MOTIVACION(relacionados con el medio ambiente laboral)
EL MANDO
Mandar es el acto de integrar los esfuerzos de los miembros de un grupo, de modo que al cumplir las tareas asignadas satisfagan los obejtivos individuales y grupales --> DESEMPELO Y DINAMINCA DE LOS GRUPOS
informacion clara, pariticipacion, buna comunicacion y firme conduccion
HERRAMIENTAS
ORDENES
INSTRUCCIONES
LIDERAZGO
definicion
es la habilidad que tiene una persona, llamada lider, de inducir a sus seguidores a trabajar en celo y confianza en tareas fiajdas x el. Va mas alla de la autoridad, del rango y de las herramientas de mando
REQUISITOS
crear confianza
conocer que se espera de el
dinamismo , actuliazacion
flexibilidad
determinar acciones que contribuyan al cumplimeinto de las metas del grupo
APTITUDES
OBJETIVIDAD EN LAS RELACIONES Y EL COMPORTAMIENTO HUMANO
CAPACIDAD SOCIAL Y DE COMUNICACION
ENSEÑANZA
EMPATIA
CONCIENCIA DE SI MISMO
TIPOS
FLEXIBLE
SITUACIONAL
CONCENTRADO EN EL TRABAJO O EN EL TRABAJADOR
LIDERAZGO PERSONAL
DEMOCRATICO
AUTORITARIO
INNATO
PATERNALISTA
TOMA DE DECISION
definicion
elegir entre 2 o + alternativas, incertidubre, valores futuros, intenta preveer resultado psoibles
factores decisivos o limitnates
factores tangibles
factores intangibles
BASE PARA LA TOME DE DECISION
ANALISIS MARGINAL
ANALISIS PSICOLOGICO
EXPERIENCIA
SEGUIR AL JEFE
EXPERIMENTACION
INTUICION
METODOS CUANTIATIVOS
ANALISIS
GRUPAL
INDIVUDUAL
ACTORES SOCIALES
SUJETO ESTRUCTURADO COLECTIVO, PORTADOR DE VALORES, POSEERDOR DE RECURSOS, DEFINDE LOS INTERESES DE LOS MIEMBROS QUE LO COMPONENE, ACTUA EN EL SENO DE UNA SOCIEDAD
se ubica entre el estado y el indivuo
contribuyen a la gestion y a la transformacion de una sociedad
puede ser un grupo de intervencion
ej: organizaciones comunitarias
CLUBES DE MADRE, PADRES , ASOCIACIONESZ DE JOVEES
JUNTADAS VECINALES, ONG, AGRUPACIONES POLITICAS, AGENTES INMOBILIARIOS, PROPIETARIOS DE BB RR, SECTOR FINANCIERO , PUBLICO, SINDICATOS
PLANEAR
INST NACIONAL DE EPIDEMIOLOGIA- DR. JUAN J HARA
Acto politico --> politica y tecnica
POLITICA
PLAN
PLAN
PLAN
PROGRAMA
PROYECTO
ACTIVIDADES
PLANIFICACION SANITARIA
LOPEZ CASTRO
proceso
mejora ante el futuro
PINEAULT
PROCESO
ANALISIS
FORMALIZADO
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
preparar el futuro
oritentada a la toma de decisiones
ligada a la accion , al desarrollo de activades (programa)
proceso dinamico, continuo, evaluable y siempre adaptable a la realidad
proceso formalizado
eficiencia de rr
en f(x) de las necesidades para obtener el maximo de sus beneficios
PLANIFICACION ESTRATEGICA
OPS
Proceso de analisis de una situacion actual y los escenarios futuros de una organizacion, un sistema social o una comunidad, definiendo una mision, estrategia y objetivos, en el marco determinado contrexto social y una vision hacia un futuro deseado
TERRY
es decidir que objeitvos voy a perseguir en un futuro y como voy a hacerlo
precede a la accion
puede dividirse en fases o periodos consecutivos, pasos a seguir en orden
basa en hechos e informacion, no en emociones o sentimientos
nunca cesa
puede ser FORMAL O INFORMAL
MATHUS
Conquistar cierto grados de libertad
converitr una variante en una opcion
la alternativa a no planificar es la resignacion o improvisacion
se realiza en un medio resistente no inerte
planeamiento normatico: acomoda la realidad al plan
planeamiento estrategico
planificacion se tiene que acomodar a la realidad
precede y preside a la accion
no cesa nunca
proceso continuo que acompala la realidad
DECALOGO DE LA PLANIFICACION
1.PLANIFICA QUIEN GOBIERNA
2.PLANIFICACION REFIERE AL PRESENTE
SE REQUIERE DE UN CALCULO SITUACIONAL
4.LA PLANIFICACION ES SOBRE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES REALES
LA PLANIFICACION ES INSEPERABLE DE QUIEN GERENCIA
6.LA PLANIFCACION SITUACIONAL ES NECESARIAMENTE POLITICA
7.LA PLANIFICACION NO ADIVINA EL FUTURO
8.LA PLANIFICACION ES MODULAR
LA PLANIFICACION ES MONOPILIO DE NOSTOROS
10.LA PLANIFICACION NO MANDA SOBRE EL TIEMPO NI SE DEJA RIGIDIZAR POR EL
MOMENTO DESCRIPTIVO - EXPLICATIVO
MOMENTO NORMATIVO
MOMENTO ESTRATEGICO
MOMENTO TACTO OPERACIONAL
PLANEAMIENTO NORMATIVO VS PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ROVERE
PLANIFICACION ESTRATEGICA
inherte al ser humano
Costo de la no planificacion
"Desarrollo humano sostenible"
evaluacion de las consecuencias a largo plazo de nuestro actuales sistemas sociales
abandonar al planificacion es ser socialmente indiferente
ADMINISTRAR
ES UN PROCESO O UNA FORMA DE TRABAJO DONDE GUIAR A UN GRUPO DE PERSONAS AL LOGRO DE MIS OBJETIVOS DE LA ORGAMIZACION
CIENCIA Y UN ARTE
INTANGIBLE
PRESENTA PORPOSITOS DETERMINADOS
PROCURA OBTENER RESULTADOS ESPECIFICOS EX`RESDASO COMO OBJETIVOS
ENFOQUES
PROCESO
SOCIOLOGICO
COMPORTAMIENTO
CUANTIATIVO
SISTEMATICO
causas de falla
dif semantica
R interpreta la comunicaicon a la lluz de su experiencia y foprmacion
R tiende a extraer aquello que espera o prevee