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CH10統一超商-打造無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
CH10統一超商-打造無可取代的龍頭地位
統一超商里程碑
1989年-第300家分店開幕，台灣7-ELEVEN成為全球7-11體系中第三大連鎖便利商店體系
1995年-第1,000家店[千成門市]開幕
2003年-首次將門市進駐大型複合商場
2011年-推出[ibon最販便利購]，利用ibon平台、7nET網購機制及商品採購力，開啟民生量販商品販售新平台。
1991年-第100家加盟店[百盟門市]開幕
統一超商SWOT分析
優勢S-知名度高、便利服務多元化、Food store概念、7-SELLECT自有品牌、企業形象、大數據
劣勢W-商店外觀及內部擺設、行銷廣告、商品價格、市場近飽和、賣場面積、人員素質
機會O-統一超商集團、觀光客自由行、單身人口增加
威脅T-全聯福利中心的崛起、區域商店整合、食品安全
統一超商經營方向
賣貨便-解決個人賣家[整理運送資訊]、[承擔匯款風險]、[負擔額外費用]及[彙整帳務訂單]等四大經營困擾
宅轉店服務-與宅急便合作[宅轉店]服務，當消費者無法取件時，經消費者同意後，宅配包裹轉送到鄰近消費者的門市
ibon app-滿足會員在商業、居家、個人等不同面向的需求，成為消費者的生活助手
問題描述
Q1.便利商店如何在有限的空間下提升業績?
A.強化產品的差異性、增加來客數、提高商品迴轉率
Q2.如何增加公司營業總面積，又不影響既有門市獲利?
A.有技巧地擺放商品的位置、創立線上團購群組
個案討論
創新與商業模式
創新-指企業能夠在既有的資源下，增加公司的附加價值
商業模式-即為公司的營運方式:經營環境、財務目標、營運規劃
商業模式創新
產品創新
服務創新
流程創新
統一超商成立背景
統一超商公司成立於1987年，歷經多年的經營與變革。統計至2022年7月，亞洲區達成10,000家的7-ELEVEN門市，台灣展店6,500店以上。
心得
聽完貴組的報告後我更了解7-11的經營方向和SWOT分析還有7-11的ibon機是如何提供給消費者方便的服務