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Barreras y modelos comunicacionales. - Coggle Diagram
Barreras y modelos
comunicacionales.
Barreras comunicacionales.
Físicas
Circunstancias que dificultan la
comunicación.
Ejemplos:
Paredes.
Cortinas.
Vidrios.
Ruidos ambientales.
Se define como los obstáculos o
dificultades que pueden presentarse
durante el proceso comunicativo.
Semánticas
Link Title
Surgen en la comunicación debido a
una incorrecta interpretación de lo
signos del código,
Ejemplos:
Hablar en otro idioma.
Emplear terminología técnica.
Fisiológicas
Se produce por deficiencias.
Condiciones médicas.
Ejemplo:
Sordera
Ceguera
Mudez
Enfermedades transitorias
Ejemplos:
Resfriado
Alergia
Disfonía
Psicológicas
Se debe tomar en cuenta su estado
Emocional o su personalidad.
Ejemplos:
Miedo.
Frustración.
Alegria.
Administrativas.
Canales a través de los cuales se
transmite el mensaje en un proceso
comunicativo.
Ejemplo:
Sobrecarga y perdida de
información
Modelos comunicacionales.
xq
Describen el proceso de la comunicación y sus elementos, pero no definen qué es la comunicación ni dónde ocurre está.
MODELOS NO
VIOLENTOS.
Forma para entender por qué llegamos a
los conflictos y como resolverlo
Componentes:
Hechos
Actos que observamos y pueden
afectar nuestro bienestar.
Sentimiento
Identificar como nos sentimos
con lo que observamos.
Necesidad
Explorar los sentimientos que
están satisfechos y cuáles no
Pedido
Tomar tiempo para diseñar y realizar
acciones concretas.
MODELOS
CONTAMINADOS.
Es vital para las relaciones
interpersonales.
Evasivo o
Destructora.
Ignora la amenaza y se
enfoca en otro tema.
Inculpado
El victimario
Tiene actitud de superioridad.
La víctima.
Se culpa a sí mismo.
Racionalista o
Calculador.
Tiene actitud serena y una un
lenguaje intelectual.
Conciliador o
Aplicador.
Intenta evitar el enojo de otro.
MODELOS
SANOS.
Comunicación No
Violenta.
Capacidad compasiva de ser
de las personas.
Comunicación
Efectiva
A considerar:
Verdad
Necesidad
Calidez o afecto
Comunicación Congruente
Funcional.
La persona es consciente de sus
pendientes y emociones.
Joselin Fernanda Limaico Limaico
B310- Turismo
