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服務創新目錄C111115234劉亭妤 - Coggle Diagram
服務創新目錄C111115234劉亭妤
CH1 服務創新概論
全聯的Pxgo每次消費都可以集點，10點福利點折抵1元，如此一來買東西都有賺到的感覺。
QR code點餐在疫情期間越來越普及，像學校的覓食堂也有提供此服務，更為方便且省時。
CH2 飛牛牧場
千巧谷為因應疫情推出麵包巴士，除了送訂單外也提供麵包及蛋糕，帶給消費者不一樣的體驗。
獨角仙農場為富有知識性、生態性及育樂性的休閒環境，如需購買產品也有線上商城。
CH6 王品集團
以我小時候的經驗，舒果用完餐會給你一支筆填問卷，為了提供消費者更好的服務品質。
好市多的退貨機制十分寬鬆，凡是不滿意都可以退，但也因此有許多奧客浪費資源。
CH10 統一超商
7-11在跨年再次推出行動購物車，讓我們不用跑進門市內人擠人，就可以享有微波、現煮咖啡、熱可可等服務。
7-11在2022年開幕open mart，搶攻生鮮市場，主要針對學生和上班族「輕自煮」與「快料理」的需求。
服務經濟
嘉義市是全台第一個市區公車100%電動的縣市，以我的經驗電動公車比一般公車平穩舒適，且有排放量少、至年底電子票證免費搭乘等優點。
嘉義市也是全台第一個推出電動YouBike的縣市，配色為橘白風格，當然也有一般的YouBike，配色為黃白風格，微笑單車是穿梭於城市最佳的選擇。
服務科學
確診病患線上問診，避免接觸傳染。
網購是現代生活中不可或缺的一部分，不管服飾、家具、食物，甚至房地產都會透過網路進行。
科技新知
宿舍一樓有7-11販賣機，十月做過集點活動，集滿5點可以到門市換飲料。
我去日本曾搭過長榮的卡通飛機，裡頭的裝飾、餐點、設備都經過不同的設計，讓乘客耳目一新。