Estabelecimento de Processos e Procedimentos Padronizados
A padronização é coerciva ?
Masaki Imai
não pode haver kaizen sem padronização
Padronização é o ponto de partida para a melhoria continua
burocracia
flexibilidade e inovação
Padronização
identificação de problemas
"uma das fases"
aplicado em toda a jornada
considerado durante o desenvolvimento
todo método de trabalho
conceito "chave"
Trabalho padronizado ou padrões de trabalho ?
raiz desse problema
maximiza lucros
responsabilizando os funcinários por sua concretização
padrão de trabalho
objetivo errado
baseia no padrão de custo
não criação do melhor método possível
mínima quantidade de perda
melhor qualidade de produdo com menor custo
Gerente de produção
" As horas ganhas estão em baixa no nosso setor..."
Surpervisor
"Tivemos alguns trabalhos difíceis na fábrica.."
Gerente de produção
"Ok, tenho que falar sobre isso..."
Objetivo da padronização
Baixo custo unitário
Melhorar as eficiências individuais
Custo padrão e horas padrão
Estudo de tempo padrões de trabalho
horas pagas, absorção
MRP, relógios, relatórios
métodos não padronizados
métodos de controle visual
Estratégias para o estabelecimento de processos
Principais ferramentas
documentos de trabalho padronizados
gráfico de trabalho
planilha de capaciade de produção
tabela de combinação do trabalho
Ferramentas enxutas secundarias
controles visuais
Políticas e procedimentos
modelos de amostra
tabela de combinação de trabalho
treinamento e instrução de trabalho
Estratégias
criar um método de trabalho repetido
estabelecer expectativas claramente definidas
desenvolver processos para garantir coerência
Necessidade da mão-de-obra
métodos de trabalho
Maquinário
Padrões ambientais de qualidade e segurança
Aparência geral
combinação de cores
deformidades, anomalias
falhas ou tolerância
qualidade das superfícies
limitações de tamanho e quantidade de defeitos
Trabalho padronizado
Instrução do operador
Métodos de trabalho definidos para desenvolver
Métodos de trabalho geral definidos observando as perdas
Procedimentos padrão
internamente para apoiar o processo enxuto
padrões ambientais de qualidade e de segurança
Exigencias definidas fora da organização
Especificações padrão
Operacionais definidos internamente