Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HIỆU QUẢ CÁ NHÂN VÀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH - Coggle Diagram
HIỆU QUẢ CÁ NHÂN VÀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Quản trị thời gian
Khái quát về thời gian và quản trị thời gian
Thời gian
Quản trị thời gian
Nhiệm vụ quản trị thời gian
Ưu tiên và lên lịch
Lập kế hoạch và kiểm soát
Xác định mục tiêu
Nguyên tắc quản trị thời gian
Tập trung
Sự khẩn cấp
Những vấn đề ưu tiên
Có tổ chức, sắp xếp
Bin: Loại bỏ
Create: Lập kế hoạch xác định
Act: Hành động ngay lập tức
Delegate: Uỷ quyền cho người khác
Mục tiêu
Đo lường được
Có thể đạt được
Xác định
Thực tế
Giới hạn thời gian
Kế hoạch hành động
Cải thiện quản trị thời gian
Chuẩn bị kế hoạch dài hạn
Không sẵn sàng cho tất cả mọi người
Lên kế hoạch mỗi ngày
Kiểm soát điện thoại
Ưu tiên
Hậu quả tương đối của việc thực hiện kịp thời hoặc không kịp thời
Tầm quan trọng
Sự phụ thuộc của người khác khi hoàn thành nhiệm vụ
Khẩn cấp
Thời hạn xác định, thời gian và cam kết
Lập kế hoạch làm việc
Phân bổ công việc cho người và máy móc
Xác định thực hiện thứ tự các hoạt động
Xác định chính xác thời điểm mỗi hoạt động sẽ được thực hiện
Kiểm tra và kiểm soát
Vai trò của công nghệ thông tin
Bảng tin máy tính
Hội nghị trực tuyến
Thông tin di động
Trao đổi dữ liệu điện tử
Khung năng lực và phát triển cá nhân
Khung năng lực
Ưu điểm
Hạn chế
Huấn luyện
Lập kế hoạch chương trình đào tạo và thực hành hệ thống
Xác định các cơ hội nâng cao kiến thức, kinh nghiệm của học viên
Thiết lập mục tiêu đào tạo
Tính đến điểm mạnh điểm yếu của học viên
Trao đổi phản hồi
Kèm cặp
Chia sẻ công việc
Tạo quan hệ hợp tác bền vững
Quan sát, đánh giá và hướng dẫn
Làm mẫu để người mới bắt chước
Tư vấn
Các kế hoạch và mục tiêu phát triển cá nhân
Kế hoạch phát triển cá nhân
Phát triển bản thân
Xung đột và mâu thuẫn
Khái niệm xung đột
Quản lý xung đột giữa các cá nhân
Giao tiếp
Đàm phán, nhương bộ
Tách biệt
Cách tiếp cận cùng có lợi
Thua - Thua
Thắng - Thắng
Thắng - Thua
Giao tiếp tại nơi làm việc
Giao tiếp trong tổ chức
Khái niệm
Hướng dẫn giao tiếp
Giao tiếp theo chiều dọc
Giao tiếp ngang
Giao tiếp liên ngành
Các mô hình giao tiếp
Mô hình vòng tròn
Mô hình chuỗi
Mô hình chữ Y
Mô hình bánh xe
Quy trình giao tiếp chính thức
Quá trình giao tiếp
Phản hồi
Sự méo mó
Phương tiện truyền tải tin nhắn
Nhiễu
Mã hóa tin nhắn
Những đặc điểm cần có của 1 hệ thống giao tiếp trong 1 tổ chức
Người nhận
Phương tiện trung gian
Rõ ràng
Kịp thời
Giao tiếp hiệu quả
Kịp thời
Linh hoạt
Chính xác đầy đủ
Hiệu quả trong việc truyền đạt ý nghĩa
Hướng đến những người phù hợp
Chi phí hiệu quả
Liên quan đến nhu cầu của họ
Kênh truyền thông không chính thức
Tầm quan trọng của truyền thông chính thức
Kỹ năng giao tiếp
Lắng nghe
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Quan sát
Rào cản trong giao tiếp
Lỗi chung trong quá trình giao tiếp
Những khó khăn về giao tiếp trong công việc
Trạng thái
Biệt ngữ
Nghi ngờ
Ưu tiên
Báo cáo chọn lọc
Sử dụng
Cơ hội
Xung đột
Khác biệt cá nhân
Phương thức giao tiếp
Gặp mặt trực tiếp/cuộc họp
Đồng đội
Hội nghị
Phỏng vấn
Điện thoại
Bảng ghi chú
Lá thư
Tin nhắn
Bản báo cáo