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Comportamiento organizacional y competencias clave, image, image, DIETER…
Comportamiento organizacional y
competencias clave
Comportamiento Organizacional
es el estudio de los individuos y los grupos dentro del contexto de una organización y el estudio de los procesos y las prácticas internas que influyen en la vida.
MARCO DEL APRENDIZAJE
El individuo en las organizaciones
Algunos factores internos son la capacidad para aprender,
la motivación, la percepción, las actitudes, la personalidad y los valores.
Líderes y equipos en las organizaciones
planear, organizar, controlar, influir y actuar de forma efectiva.
La organización
las políticas, las prácticas y las normas
COMPETENCIA PERSONAL
incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para evaluar sus fortalezas y debilidades, establecer sus metas profesionales y personales y perseguirlas
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
Comprender su personalidad y actitudes
Percibir, evaluar e interpretar con precisión a otros
Comprender los motivos para trabajar y las emociones
Evaluar y establecer sus metas de desarrollo
Asumir la responsabilidad
Desarrollo de la carrera
implica tomar decisiones respecto a una ocupación, así como participar
en actividades para alcanzar las metas de la carrera
COMPETENCIA PARA LA COMUNICACIÓN
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
habilidad para describir
Escucha activa
comunicación no verbal
comunicación verbal
comunicación escrita
COMPETENCIA PARA LA DIVERSIDAD
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
inclusión de personas con características diferentes
diversidad de pensamiento
Admitir y desarrollar las tendencias personales
compromiso
liderazgo
Categorías de la diversidad
Categorías primarias
Edad
Raza
Etnia
Género
Capacidades
y cualidades físicas
Categorías secundarias
Estudios
Experiencia laboral
Ingresos
Estado civil
Creencias religiosas
Ubicación geográfica
Estado familiar
Estilo conductual
COMPETENCIA ÉTICA
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
Identificar y describir los principios para tomar decisiones
Evaluar el peso de las cuestiones éticas
Aplicar las leyes y los reglamentos gubernamentales
Mostrar dignidad y respeto por otros en las relaciones laborales
Ser honesto y abierto en la comunicación
Dilemas éticos
se presenta cuando una persona o un equipo deben tomar una decisión que incluye muchos valores.
COMPETENCIA TRANSCULTURAL
valores culturales
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
Comprender
Identificar
motivar a los empleados que tienen diferentes valores y actitudes
Comunicarse en el idioma del país donde la persona tiene relaciones de trabajo
mentalidad global
Evitar los estereotipos
COMPETENCIA EN EQUIPOS
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
Determinar las circunstancias
Participar o liderar el proceso
Participar o liderar las actividades para definir las responsabilidades
Asumir una responsabilidad recíproca y personal
Aplicar métodos y tecnologías
Resolver los conflictos personales
Evaluar el desempeño
Equipos e individualismo
COMPETENCIA PARA EL CAMBIO
Conocimientos, habilidades y capacidades clave
Aplicar las seis competencias
Liderar el proceso de un cambio
Diagnosticar la presión a favor del cambio
Aplicar el modelo sistemático del cambio
asuma riesgos
Fuerzas tecnológicas
Cambio constante: Blur (bruma)
Comportamiento
es un conglomerado interrelacionado de conocimiento, habilidades y capacidades que necesita una persona para ser efectivo
DIETER ROSEMBLUTH LÓPEZ
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
