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COMPETENCIAS DIGITALES PARA EL COMERCIO ONLINE
Resolución de problemas
Adecuado sistema de delivery.
Importancia a la post venta como satisfacción del cliente.
Comunicación y
colaboración
Manejo en la atención al cliente personalizado o por medio de chatbots.
Comunicación asertiva .
Creación de contenido
Manejo en la creación de páginas web.
Seguridad
Conocimiento de tiendas digitales seguras y confiables.
Conocimiento en cobros, pagos y transacciones digitales.
Información y
alfabetización digital
Constante actualización para tener un catálogo variado de productos.
Dominio de plataformas de redes sociales como (Facebook, Instagram, Youtube, etc.)
