Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Evolución de las estrategias del marketing, image, image, image, Autor:…
Evolución de las estrategias del marketing
Web 4.0
Conexión ininterrumpida a
la Red.
Aumento de la capacidad de trabajo diario al igual que la
comunicación directa marca-consumidor.
Propicia la expansión.
Está más centrado en “anticipación o predicción de las acciones de un individuo colectivo.
Aparición de la Big Data
Conocer el comportamiento del cliente y
predecirlo; anticiparse a él.
Web 1.0
Enfoque: Producto
Más oferta que demanda
Mensajes unidireccionales
Se resalta el producto
Se muestra las fortalezas-producto
Web 2.0
Busca la fidelización de los clientes
Se ocupa recursos para llegar al cliente.
Funcionan los centros de atención al cliente
Satisfacer
Uso de tecnologías de la información
Marketing interactivo
El cliente ya no simplemente consume, sino que a la vez, produce, genera y propaga
contenidos,
Marketing Multimedia
Se llega de forma directa al público
objetivo.
Advergaming
Publicidad en la web a través de juegos interactivos.
Es una forma de llegar a un público motivado y participativo.
Tiene un costo relativamente bajo.
Permite conocer datos relevantes de los clientes ( hábitos, gustos y expectativas).
Banners
Uso de tecnologías como flash y video.
e-mails personalizados
Sitios especiales para lanzamiento de productos o promociones
Weblogs
Usados como medio de publicaciones personales en Internet que son utilizados por el marketing como herramienta de comunicación al público.
Marketing Móvil
Amplia variedad de
funciones y servicios
Correo electrónico
Bluetooth
Podcast
Geolocalización
Videojuegos
Internet
Videos
Redes sociales
Mensajes
Llamadas
Capacidad de interacción inmediata
Busca el posicionamiento corporativo
Se diferencia de otras empresas
Espacio - comunicación bidireccional
Comunicación mediante diferentes canales.
Retroalimentación del cliente sobre el producto.
Innovación
Mejorar las estrategias
Mejorar la calidad del producto.
Enfoque: Cliente
Web 3.0
Enfoque principal: Clientes son seres únicos
Da valor a las emociones, salud mental, espiritual, y física de los clientes.
Comunicación multidireccional
Centrado en los valores
Se apoya en la mejora ambiental
Su objetivo:Hacer de este mundo un mundo mejor
Autor: Viviana Delgado Fecha: 03 de diciembre de 2022 Paralelo: 01
Maestría en Educación mediado por TIC
Referencias:
Delgado, Hugo. (2019). Evolución de la Web 1.0, 2.0 y 3.0 - Diferencias y atributos. Recuperado el 20 de enero de 2020 de
https://disenowebakus.net/etapas-de-transicion-de-la-web.php.**
Jiménez, G. (2020, diciembre). Del marketing 1.0 al 4.0 - Mind Map. Mind Map. Recuperado 3 de diciembre de 2022, de
https://www.mindomo.com/es/mindmap/del-marketing-10-al-40-271b0fdae04c1bc2c74482d9aa310b8d
