Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI - Coggle Diagram
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG
DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
BÁN HÀNG TRONG DNTM
Thực hiện giá trị và chuyển giao quyền sở hữu
Vai trò
Phân loại
Bán cố định & di động
Bán buôn & bán lẻ
Bán hàng cổ điển & hiện đại
Các thủ thuật bán hàng
CÁC LOẠI KH CỦA DOANH NGHIỆP
Tổ chức
Người mua hàng cho các tổ chức Chính phủ (khách hàng
công quyền)
Người mua hàng để bán
Người mua hàng cho các tổ chức phi Chính phủ (các tổ chức
tôn giáo, các tổ chức xã hội,…)
Người tiêu dùng
Khách hàng tự cao
Khách hàng hay giận dữ
Khách hàng nói nhiều
Khách hàng do dự
Khách hàng đa nghi
Khách hàng chỉ xem.
Khách hàng phụ thuộc
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG THEO CHỨC NĂNG
Tổ chức
Lãnh đạo trong quản trị bán hàng
Hoạch định
Kiểm soát hoạt động bán hàng
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG THEO NGHIỆP VỤ
Xúc tiến bán hàng
Thực hiện nghiệp vụ bán hàng
Phân phân phối hàng hóa vào các kênh, xác định
chính sách
Lựa chọn kênh phân phối và hình thức bán hàng
Đánh giá kết quả bán hàng
Nghiên cứu thị trƣờng, nghiên cứu tập quán tâm lý của
khách hàng (người mua)
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG THEO THƯƠNG VỤ
Triển khai thương vụ
Thực hiện các dịch vụ sau bán hàng
Trước khi tiến hành thương vụ