Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 4: NGUỒN THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ, Tại tất cả các bước…
CHƯƠNG 4: NGUỒN THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
Vai trò của nguồn thông tin
Sự phân tích nguồn thông tin
3 kỹ năng
3 vai trò
4 quá trình
Hệ hống thông tin và trí tuệ doanh nghiệp
Hệ thống thông tin quản lý
Trí tuệ doanh nghiệp
Nguồn thông tin hữu ích
Nguồn thông tin
5 tiêu chí
Đầy đủ
Liên quan
Chất lượng cao
Có thể hiểu được
Hợp thời
Dữ liệu
Nguồn thông tin bên trong và nguồn thông tin bên ngoài
Nguồn thông tin bên trong
Nguồn thông tin công khai
Nguồn thông tin tình báo
Sự thành công nghề nghiệp và cá nhân
3 khả năng
Thông tin
Phân tích
Công nghệ
Nguồn thông tin và công nghệ thông tin
Nguồn thông tin và kiến thức
Vốn trí tuệ
Nhân viên có trí thức
Sử dụng thông tin để ra quyết định
Nhà quản lý như người xử lí thông tin
Nhà quản lý như người giải quyết vấn đề
Sự đe dọa hiệu quả
Cơ hội cho hiệu suất
Sự quyết định
Các phương pháp hoặc phong cách giải quyết vấn đề
Người giải quyết vấn đề
Người tìm kiếm vấn đề
Người tránh vấn đề
Tư duy hệ thống
Tư duy hệ thống
Tư duy trực quan
Tư duy đa chiều
Phong cách nhận thức
Người lý trí và giác quan
Người lý trí và trực quan
Người tình cảm và trực quan
Người tình cảm và giác quan
Các loại quyết định quản trị
Quyết định khống theo hệ thống
Quyết định theo hệ thống
Quyết định khủng hoảng
6 nguyên tắc quản lý khủng hoảng
Môi trường của sự quyết định
Môi trường ổn định
Môi trường rủi ro
Môi trường không chắc chắn
Các bước trong quá trình ra quyết định
5 bước
B3: Chọn phương hướng hoạt động tối ưu
Mô hình quyết định hành vi
Quyết định thõa đáng
Mô hình quyết định cổ điển
Quyết định tối ưu hóa
B4: Triển khai quyết định quản trị
Hành động và thực hiện các phương án để chọn
Khó khăn: lỗi thiếu sự tham gia
B2: Thiết lập và đánh giá các phương hướng hoạt động khác nhau
Phân tích chi phí, lợi ích
Lợi ích
Kịp thời
Chi phí
Chấp nhận
Yếu tố đạo đức
Phân tích các bên liên quan
B5: Đánh giá kết quả
Đo lường và đánh giá kết quả thực tế và so với mục tiêu ban đầu.
B1: Xác định và làm rõ vấn đề
3 sai lầm chính
Mục tiêu - thiết lập
Thu thập, xử lí thông tin và cân nhắc vấn đề
Các vấn đề trong việc ra quyết định
Các sai lầm và cạm bẫy
Tìm kiếm/ khám phá
Đại diện
Nguồn tin cậy và điều chỉnh
Sẵn có
Lỗi sắp xếp
Lỗi xác nhận
Leo thang cam kết
Quá trình quyết định sáng tạo
Sự sáng tạo của cá nhân
Sự thúc đẩy trong công việc
Chuyên môn
Kỹ năng sáng tạo
Sự sáng tạo hoàn cảnh (của nhóm hoặc tổ chức)
Sự hỗ trợ quản lý
Văn hóa tổ chức
Kỹ năng sáng tạo của nhóm
Tại tất cả các bước-Kiểm tra và đánh giá dựa trên tính đạo đức
3 câu hỏi
4 tiêu chí
Nguyễn Phương Thảo - HM22DH-HM1 - 2214190054