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IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES, Cliente por el grado de satisfacción, image,…
IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES
Clientes con el grado de finalización
Cliente Frecuente
Siempre compra
Mercado Amazonas
Ferias
Cliente embajador
Compra y promociona la marca
Puma
Nike
Cliente ocasional
Compra sin frecuencia definida
Ejemploo
Productos orgánicos
Yogurt griego
Cliente regular
Repite la compra
Marathon
Gran AKI
Cliente por el grado de satisfacción
Cliente satisfecho
Expectativas cumplidas
Cliente insatisfecho
No cumplió sus expectativas
Cliente complacido
Satisfacción y fidelidad
Cliente rehenes
Desea cambiar el producto
Cliente indiferente
No tiene una postura definida
