Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Коммуникации как связующий процесс - Coggle Diagram
Коммуникации как связующий
процесс
Виды коммуникаций
Внутренние
Совещательные
Неформальные
горизонтальные
Вертикальные
Внешние
Этапы ком. процесса
Зарождение идеи
Передача
Кодирование и выбор канала
Декодирование
Элементы
Отправитель::
кодирование
Сообщение::
Медиа
Декодирование::
Получатель
Ответная реакция::
Обратная связь
Помехи
барьеры
Искажение сообщений при движении вниз и вверх в организации:
Информационные перегрузки каналов коммуникации
Неудовлетворительная структура организации
Неудовлетворительный состав и использование комитетов, рабочих групп и кадров вообще
Конфликты между отдельными группами или отделами организации
пути преодоления барьеров
Управленческие действия
Создание системы обратной связи
Регулирование информационных потоков
Факторы, влияющие на межличностные
коммуникации
Обратная связь
Доверие
Ожидания
Статус
Совместимость
Типы коммуникаторов
Развивающий
Управляющий
Уступчивый
Отстраненный