Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Fase exploratòria de la investigació comercial - Coggle Diagram
Fase exploratòria de la investigació comercial
QUALITATIVA
és aquella que té com a objectiu estudiar la naturalesa i les motivacions del comportament humà.
fa servir tècniques que s’utilitzen en el camp de la psicologia i la sociologia.
Utilitza mostres petites, representatives de la població que és objecte d’estudi
Els mètodes d’anàlisi són psicològics. El comportament de les persones s’estudia tenint en compte el context en què es produeix i la seva història passada.
Estudia fenòmens
• Les reunions de grup/dinàmiques de grup.
• L’entrevista en profunditat.
• Les tècniques projectives.
LES REUNIONS DE GRUP
és una tècnica d’investigació que consisteix a obtenir informació fomentant la participació i la interacció d’un grup de persones que es reuneixen per discutir sobre un tema a analitzar.
informacio que pots obtindre
• Conèixer la percepció dels consumidors sobre un producte o servei.
• Generar idees sobre nous productes.
• Avaluar campanyes de comunicació.
• Aportar solucions creatives sobre un problema concret.
• Conèixer les reaccions dels consumidors sobre accions de màrqueting abans de posar-les en marxa.
• Conèixer hàbits o patrons de consum.
Avantatges i inconvenients de les reunions de grup
Efecte de bola de neu
Estimulació
Sinergia
Seguretat
Espontaneïtat
Troballa
Especialització
Examen científic
Estructura
Velocitat
Risc de subjectivitat
Possibles dificultats en obtenir la mostra
Mètode restrictiu pel que fa al tractament de determinats temes
tecniques mes utilitzades
Delphi.
Role play
Phillips 66
Pluja d’idees.
Focus group.
ENTREVISTA EN PROFUNDITAT
consisteix en el fet que l’entrevistat expressi lliurement els seus pensaments o motivacions sobre un tema mitjançant una entrevista que realitza un entrevistador qualificat.
TECNIQUES PROJECTIVES
consisteixen en la presentació de determinades situacions o estímuls ambigus a un individu per tal que projecti sobre ells les seves motivacions
DIFERENTS TECNIQUES
Consciència
Irracionalitat
Inadmissibilitat
Autoacusació
Cortesia
Elevat risc de subjectivitat
Elevat nivell d’especialització
Efectivitat dubtosa per a alguns casos
Associació de paraules
Tècniques de conclusió
Interpretació d’imatges
Tècniques de tercera persona