Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Judit i Ivan: Dret El conflicte i l'anàlisi dels conflictes - Coggle…
Judit i Ivan: Dret El conflicte i l'anàlisi dels conflictes
Que es el conflicte
son situacions en les que dues o mes persones entren en desacords. Aquest te un cicle de vida i unes solucions
Tipus de comflictes
Els destructius
Interpersonals
Els constructius
Intrapersonals
Característiques dels conflictes
Comunicació deficient
Com sorgeixen
Els conflictes sorgeixen principalment quan dues o mes persones tenen interessos o opinions que no es poden desenvolupar
Solucions d'un conflicte
Negociació
Facilitació
Mediació
Arbitratge
consells
Mantenir la calma
Veure en positiu
Escoltar per entendre
Solucions d'un conflicte
Col·laborativa o cooperativa
Evasiva
No s'admet el problema, no hi ha capacitat d'afrontar el conflicte
Transigent
Còmoda
Competitiva
Culpabilitzadora