Para empezar esta atención, primero salude a la madre y la niña o niño, y luego pregunte, utilizando palabras que la madre entienda: ¿ (nombre de la niña o el niño) , tiene diarrea? Si la madre responde que NO, pregúntele sobre el síntoma principal siguiente: Fiebre. Si la madre responde que SÍ, o si ya había explicado que la diarrea era el motivo por el que había acudido, evalúe a la niña o al niño para averiguar si hay deshidratación, diarrea persistente, o disentería.
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