Ch10 統一超商龍頭
超商的優勢
知名度高
便利服務多元化
產品多元化
擁有獨特品牌
企業形象
大數據分析
直入民心，會履行一定程度的社會責任
為客戶提供多元化的產品，不衹是單一產品種類的服務
總有大量分店
實體
虛擬
可以作為任何服務的中繼站
可以繳費
換購
旅遊
行動辦公室
熱食
零食
護膚品
點數
去移門票
已低於市場的價格出售
爭取對市場競爭
利用大數據分析掌握市場所需依靠客戶需求
劣勢
風格
廣告
價格
市場飽和
市場面積
人員質素
價格偏高
由於是連鎖店所以是其他店鋪的學習對象難以擁有自己的特色
企業需要透過大量的宣傳方式來求高銷量
例如動漫合作
賣場面積有限難以把所有產品展示
便利商店越來越密集
市場競爭的提昇
由於擁有大量員工難以統一培訓保持員工素質
機會
統一商品
客戶
尋求不同國際客戶
提供本地化產品
透過單一平臺可以把大部份商品購買
威脅
不同企業的發展
產品安全
區域店鋪整合
心得
產品能夠更多元化
能夠應對不同客戶群眾
能夠為顧客提供不同服務