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cleint remplit gravity form via site web. Les infos qu'on a : Prénom…

- - - - On envoie nous-même :no_entry: un courriel avec le devis
        
        On relance nous-même :no_entry:
        
        On otient un contrat signée et l'activité est confirmée. On change nous-même :no_entry: la transaction pour "closed won"
        
        on crée nous-même :no_entry: un évènement dans hubspot qui va se linker avec Google Agenda et on envoie un horaire pour la journée qu'on fait nous-même :no_entry:
        
        Là le contrat es officiel, donc des fois des mois vont passer entre la réservation et le moment de l'activité.
        
        3 semaines avant l'activité on envoie nous-même :no_entry: la confirmation de l'activité et on tappe à la main et vérifie les renseignements suivants :
        nb de groupes
        temps en activité
        nature des activités
        nombre de cahiers d'exercices
        adresse
        horaire choisi
        
        1 more item...
        
        BÉMOL On est encore en train de se demander si on devrait geler la date choisie par les clients AVANT ou APRÈS le contrat signé, pour éviter des fois des surbooking ou au contraire des gens qui disent " oui okay j'le prends" et on dit non à d'autres pcq la date est pleine et finalement ils chokent.