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HGE - Organização, Canto Rio, Porto Malta, Popular, Pedir acesso do google…

- - - - Ele não tem tempo para responder o whatsapp, porém perde tempo com ela em ligação falando besteira e reclamando mais.
      - O cliente sendo atendido e a mãe dele fazendo zoada dentro da loja, parecendo que alguém morreu.
        Fica desesperada falando alto no telefone e reclamando com o negão.
      - O pai dele pediu ajuda para estacionar o carro, ela começou a gritar perguntando o que aconteceu e foi ligar pra o negão pra saber "o que tava acontecendo".
- - - - Instagram
        
        São clientes ou são público quente?
        
        A maioria é público quente!
        Poucos clientes falam no instagram.
        
        Se clientes, quais são os modelos mais vendidos?
        
        Canto Rio
        
        Geralmente se interessa no Porto Alegre ou Porto Malta se vier visitar na loja.
      - Presencial
        
        Viu a loja e entrou, veio por redes sociais, por indicação de cliente ou pesquisando?
        
        Ninguém por indicação de cliente na loja
        
        Quem indicou é cliente?
        
        Quem indicou, e como a pessoa que indicou conheceu a loja?
        
        Viu a loja e entrou - 10
        Duas não entraram pois o vendedor não chamou elas para mostrar os produtos. Em uma ele estava ocupado fazendo coisas que não são de vendedor, e na outra ele só não chamou.
        
        Nenhum desses comprou
        
        Viu no instagram e veio visitar - 9
        
        1 Compraram Canto Rio + Puff
        1 Comprou Porto rico
        2 Compraram Berlim
        1 Comprou Arizona
        1 Comprou Bi-cama holly
        
        Ninguém pesquisando
        
        Para quem vem na loja, qual o modelo mais vendido?
        
        Porto Malta
        
        Já tinha vindo uma vez e veio novamente
        
        1
        
        Comprou Bi-cama normal
      - Whatsapp
        
        Salvar contatos
        
        Muitas conversas que sequer foram abertas, sendo impossível de salvar o contato sem visualizar.
        Existem cerca de 1500 contatos sem salvar.
        
        Criar etiquetas
        
        Não adianta, pois ninguém olha o whatsapp. O melhor a se fazer seria dividir por classes as mensagens.
        
        Gerenciamento das conversas do Whatsapp
        
        Ler conversas
        
        Quais são os modelos mais vendidos?
        
        Popular/Porto Rio
        
        Qual o gênero e a faixa-etária que mais compra?
        
        Ambos gêneros, todas as faixas-etárias
        
        De onde o cliente veio?
        
        A imensa maioria vem do instagram
    - - É melhor fazer vídeos no perfil da loja, no dos parceiros ou em ambos?
        
        Designer de interiores.
        Arquitetos.
        Empresas de móveis planejados.
        Empresas de som ambiente, de telas e iliminação.
        
        Testar parcerias
        
        Blogueiros
        
        Marcella Hellen
        30K nos stories
        
        Perfil da loja
        
        1000-6000k nos stories
- - - - Objetivo de mensagem no Whatsapp para vender para o público frio.
      - Objetivo de engajamento para criar audiência - (captar público frio, transformando-o em público quente).
        
        Envolvimento para transformar público quente em Lead - (Testar)
        
        Vender para os Leads no Whatsapp.
        
        Vender para essa audiência
      - Lookalike da lista de clientes para transformar o público frio em Leads
        
        Vender para esses Leads no Whatsapp
    - - Mailchimp
    - - Mercado Shops