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DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Este debe partir desde el origen de la empresa teniendo en cuenta visión, misión y propósitos definidos.
Diagnóstico funcional
Orientada a examinar la estructuras, formas de la comunicación, depende casi en su totalidad del auditor donde asume la responsabilidad y la conducción del mismo.
OBJETIVOS DEL DIAGNÓSTICO FUNCIONAL
Evaluar el papel fundamental la eficiencia y la necesidad del uso de tecnología de la comunicación.
Evaluar los impactos que generan los procesos de comunicación.
Evaluar la estructura interna funcional e informal del sistema de comunicación.
Métodos y técnicas del Diagnóstico funcional
Los métodos mas usados son la entrevista, el cuestionario, el análisis de las redes de comunicación, análisis de experiencias y el análisis de la difusión de información.
Diagnóstico cultural
descubre los valores y principios básicos de una organización.
Evaluar el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura.
Evaluar el contenido de las producciones comunicaciones y el significado que tiene para los miembros.
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Categorías de análisis del Diagnóstico cultural
Pueden determinarse a través de los campos en que se manifiestan.Las manifestaciones conceptuales y simbólicas están constituidas por las siguientes categorías y elementos:
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Condiciones para llevar a cabo el Diagnostico Organizacional
El cliente debe facilitar los medios al consultor externos e internos.
Al iniciar un proceso es importante contaron la disposición y la intención de cambio y el compromiso de respaldo por parte del cliente.
el éxito o fracaso del diagnóstico depende de gran medida del cliente y del cumplimiento de los acuerdos con el consultor.
Elementos que componen un Diagnóstico Organizacional
Se divide en tres etapas.
GENERACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Se recolecta información con herramientas utilizadas en los procesos detectados,el método utilizado es la metodología la cual viene de dos corrientes, métodos a partir de preguntas y entrevistas.
Organización de la información
Definida en tres aspectos fundamentales: El análisis, El almacenamiento y La clasificación u ordenamiento.
Análisis e interpretación de la información
Esta permite clasificar,organizar la información de forma ordenada y coherente para su respectivo análisis.
MÉTODOS Y TÉCNICAS
Se apoya en ciertas herramientas en cuanto a su aplicación, básicamente podemos hablar de dos enfoques: el cualitativo y el cuantitativo.
Técnicas cualitativas aplicables
Observación
El investigador puede optar por convertirse en un miembro mas del grupo.
Entrevistas individuales
Es importante que en la entrevista se logre lo que se conoce con el nombre de simpatía.
Análisis de documentos
El investigador reunirá documentos diversos que deberán ser interpretados a fin de extraer información que contienen sobre la historia.
Técnicas cuantitativas aplicables
Técnicas cuantitativas
Se desarrollan a través de encuestas, que permiten la recolección de forma sistemática dela información en una muestra definida de personas y mediante la elaboración de u cuestionario.
Encuestas telefónicas
Encuestas auto administrados por correo
Entrevistas personales
Encuestas auto administrados por internet
Encuestas auto administradas por correo
Se aplican a públicos muy específicos y cuando se trata de formularios largos y complejos para los que el entrevistador debe colectar previamente cierta información.
ALGUNOS TIPOS DE MUESTRAS
Aleatoria simple.
_ se enumeran todos los integrantes de la población a estudiar y se extrae al azar.
Probabilistas o aleatorias
._ tienen cierta probabilidad conocida de ser incluida en la muestra.
Estratificada
._ Consiste en considerar categorías típicas diferentes entre si que sean homogéneas respecto a alguna características.
Por conglomerados.
_ en lugar de seleccionar directamente los elementos de la población.
No Probabilistas
._ son utilizados cuando no es posible apelar a las probabilistas y tienen como no permitir el calculo del error de muestreo.
Muestreo por cuotas._
se basa en un buen conocimiento de los estratos de la población de los individuos mas representativos y adecuados.
Muestreo de conveniencia._se seleccionan directa e intencionadamente los individuos que integran la muestra.
Bola de nieve
._Se localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros.