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Calidad y seguridad
Objetivos para la mejora de la calidad de la asistencia sanitaria
Centrada en el paciente
Puntual
Eficaz
Eficiente
Seguridad
Equitativa
Calidad de asistecia sanitaria
Medida en que los servicios sanitarios dirigidos a los individuos aumentan la probailidad de obtener resultados de salud deseados
Deben ser coherentes con los conocimientos profesionales vigentes
Calidad
Se refiere a la busqueda de la excelencia
Indicadores de calidad hospitalarios
Conjunto de medidas que ofrecen una perspectiva de calidad de los cuidados hospitalarios mediante el uso de satos administrativos
Estandares
Se definen como declaraciones por escrito de los valores
De estructura
Regulan el entorno para garantizar la calidad
Recursos humanos
Organizativos
Fisicos y ambientales
Proceso
Se centran en las conductas del enfermero profesional como provedor de asistencia sanitaria
Resultado
Se refiere a si los servicios proporcionados por la organización marcan alguna diferencia
Programa de mejora del rendimiento/calidad
Estrategia organizativa general para garantizar la rendición de cuentas por parte de todos los empleados
Incorpora indicadores de calidad de la asistencia basados en la evidencia con el fin de mejorar continuamente los cuidaados
PDSA
Actuar
Hacer
Estudiar
Planificar
