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CRM - Coggle Diagram
CRM
好處
工作流程自動化
客戶分析
潛在商機管理
CRM 整合各平台系統
增加客戶留存率
提高銷售營收
工作更有智慧、合作更佳完善
深度經營會員關係
數據監控圖像化
一站式整合服務縮減成本
行銷功能
電子郵件行銷
掌握行銷渠道、活動預算評估的行銷自動化
鎖定潛在客戶的業務自動化
多管道數位行銷活動
類型與好處
操作/營運型
工作流程自動化
一站式整合服務縮減成本
深度經營會員關係
增加客戶留存率
潛在商機管理
協作型
工作更有智慧、合作更佳完善
CRM 整合各平台系統
分析型
數據監控圖像化
客戶分析
無法歸類
提高銷售營收
銷售功能
簡化銷售程序期間所發生的耗時手動任
鎖定潛在客戶的業務自動化
記錄功能
聯絡人／會員管理
網站監控和線索管理
客服功能
即時交談
互動管理