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『去裝存品』第二組粉專 Chatbot 聊天機器人！ - Coggle Diagram

- - - - 推廣粉專的新消息與活動 🙌🏻
      - 讓使用者看見粉專的其他案例 👀
      - 提供不清楚粉專內容的使用者了解資訊 📜
      - 解決使用者操作平台使用問題 ⁉️
- - - - 使用設備
        
        Ex.
        
        智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、桌機
      - 互動模式
        
        Ex.
        
        文字、圖片、外部連結、表單
      - 使用者
        
        Ex.
        
        有使用其他家 Chatbot 公司的使用者
        
        已經在經營粉專，但沒有用 Chatbot 的潛在使用者
        
        沒有經營粉專，但可能有興趣的新使用者
      - 發佈平台
        
        Ex.
        
        Facebook Messenger、Weebly
- - - - 機器人性格
        
        Ex.
        
        個性
        
        自由、活潑、(人性化)
        
        名字
        
        去裝存品
      - 對話任務
        
        Ex.
        
        Chatbot Q&A 對話內容
        
        Live chat
        結束對話
        
        Typing + Live chat + Img
        
        按鈕設計（start / stop / end / talk to bot)
        
        Quick replies
        
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        聯繫小編
        
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        Block or Flow
        
        Default Answer 稍待一下
        
        Gallery
        
        互動（博君一笑🤣 / 小品一下😎）
        
        Quick replies
        
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        結束對話
        
        Text
        
        小編自動回覆（如有任何疑問，歡迎留言給我們呦！小編會盡快回覆您）
        
        Welcome Message 打招呼
        
        Gallery
        
        關於我們（為什麼叫去裝存品？/ 什麼是無包裝商品？/ 相關資訊）
        
        用戶導向（一般民眾🙋🏻‍♂️ / 企業組織🤝 / 贊助方🫡）
        
        Text + Img + Typing
        
        Hello！您好 👋
        
        Quick replies
        
        回首頁
        
        結束對話
      - 後端工作
        
        Ex.
        
        使用Chatbot綁定
        Facebook社群平台、Weebly個人網站
- - - - 分析
        
        Ex.
        
        Chatfuel分析工具、FB粉專觸及率分析
      - 行銷策略
        
        Ex.
        
        案例分析、特別活動、客服管道
      - 開發平台
        
        Ex.
        
        無自行開發，直接使用現有Chatfuel製作
      - 第三方服務
        
        Ex.
        
        以Chatfuel作為第三方服務