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Las personas usuarias - Coggle Diagram

- - - - Persona habituada a comprar en una misma empresa o marca
        Es fiel a una empresa, marca o producto
    - - La persona que emplea un producto o servicio
        Suelen ser la base de los anuncios
    - - Persona que adquiere un producto o servicio y además no es fiel a ninguna empresa.
- - - - Este comprador suele sentirse bien al comprar y gasta mucho tiempo y dinero cada vez que va a comprar
    - - Este comprador no está interesado en la calidad del producto,sino en realizar sus compras al mejor precio poniendo mucho esfuerzo en planes de compra (conseguir cupones u ofertas)
    - - Este comprador suele ir con prisas a comprar y suele comprar las mismas marcas
    - - Este a diferencia del ahorrador no gasta tanto tiempo en estrategias y se limita a comprar lo más barato que ve
    - - Este comprador suele investigar su necesidad y que producto requiere para satisfacerla sin importar el precio o marca
    - - Este comprador no necesita nada de lo que compra y lo hace unicamente para liberar estrés
  - - - Estos clientes intentan mostrar su superioridad ,acaparar toda la atención y serán de mente cerrada respecto a los productos, la mejor forma de actuar es con calma raciocinio y evitar ofenderlo por chuminadas
    - - Estos clientes generalmente se sienten incómodos al socializar y es mejor dejar variedad de opciones,no presionar y tener paciencia ya que necesitan tiempo para pensar y a veces apoyo para decidirse.
    - - Este cliente se mostrará con bastante rabia,poca paciencia,falta de juicio y en varios casos agresivos (verbal o físicamente).
        La actitud más favorable sería tener mucha paciencia,hablar con actitud grata y respetuosa
    - - Estos tienen uno o varios prejuicios bien inculcados y piden mucha información con prisas,lo mejor sería mostrarnos seguros de nosotros mismos y aportar la información que nos piden con diligencia
    - - Estos clientes suelen ser bastante fáciles de tratar mientras se sea totalmente objetivo y conciso con la información aportada
    - - Este cliente simplemente tiene dificultad para escoger y lo mejor es no presionarlo y hacerle ver que sus opciones son factibles
    - - Estos clientes hablan en exceso y suelen desviarse de la conversación original y se interesan por nuestra opinión, muchas veces es mejor conducirlos a la conversación inicial y aportar preguntas e información leve para consumir menos tiempo
    - - Estos clientes son muy nerviosos y requieren bastante tiempo, la actitud general es cerrar la variedad de opciones,dar información a posteriori y ser directos.
- - - - Básicamente se emplean el internet para analizar al completo la figura del público para ver su comportamiento
    - - Se trata de una técnica en la que nos ponemos en el lugar del cliente
    - - Son preguntas dirigidas directamente al público
- - - - Los cambios en la sociedad
      - Los cambios del mercado
      - La situación personal
  - - - El comprador se ve decidido a comprar según:
        
        Interior
        
        Necesidad
        
        Experiencias personales
        
        Exterior
        
        Estilo de vida
        
        Influencias de personas que se conoce
        
        Cultura
    - - La imagen tanto exterior como interior
      - Accesibilidad y localización
      - La publicidad
    - - Se basa en como se ven la calidad,efectos y precio ofrecidos
    - - Fiabilidad y confianza que transmiten los trabajadores