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Características - Coggle Diagram

- - - - intangibilidad
        
        protección, bienestar
      - heterogeneidad
        
        clínica, metodología y estadísticas
      - inseparabilidad
        
        armas, guardia, uniforme, esposas
  - - - Estrategia de la empresa para que los consumidores se relacionen con el producto o servicio
    - - Oportunidad que tiene el cliente de calificar el servicio que le ofrecen
    - - Servicio que la empresa ofrece y culmina cuando el cliente haya satisfacido su necesidad
- - - - valor de un producto con un impacto en la compra
    - - lo que el producto nos permite hacer o realizar
    - - artículos o bienes físicos
  - - - físico
        
        grande, cómoda y fácil uso
      - psicológico
        
        precio, calidad y marca
      - funcional
        
        guardar y conservar alimentos o bebidas en una temperatura correcta
  - - - bienes que se utilizan varias veces y tienen vida útil de larga duración
        
        ropa, joyas, electrodomésticos
    - - se agotan rápidamente
        
        combustible, alimentos, productos de limpieza
    - - bienes que tienen tiempo limitado, son vulnerables a condiciones ambientales
        
        frutas, vegetales, carnes, etc