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CONTROL ESTADÍSTICO DE DATOS, CINDY VELASCO ESTRADA - N°Control: 21090934 …

- - - - Mejorar la calidad.
      - Menores costos (residuos, desechos, reprocesos, reclamaciones, etc.).
      - Mejor comprensión de la capacidad del proceso.
  - - - Cuando hay una causa especial, la causa debe buscarse y la causa tiene que ser eliminada.
  - - - Deming declaró que la calidad sólo puede lograrse si todo el proceso de negocio esta totalmente bajo control.
        
        La filosofía de Deming se resume en 14 reglas para el manejo consciente de la calidad: ‘Reglas de Deming’:
        
        Crear constancia de mejorar en el producto y servicio, con el objetivo de ser competitivos, permanecer en el negocio proporcionando puestos de trabajo.
        
        Adoptar una nueva filosofía.
        
        Dejar de depender de la inspección en masa.
        
        Acabar con la práctica de hacer negocios teniendo como base únicamente al precio.
        
        Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio.
        
        Implantar la formación.
        
        Adoptar e implantar el liderazgo.
        
        Desechar el miedo.
        
        Derribar las barreras entre departamentos.
        
        Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas para la mano de obra.
        
        Eliminar las cuotas para la mano de obra y los objetivos numéricos para la dirección.
        
        Eliminar las barreras que privan a la personas de estar orgullosas de su trabajo.
        
        Estimular la educación y la auto mejora en todo el personal.
        
        Actuar para lograr la transformación.
- - - -  Pre-lanzamiento: este se desarrolla durante la etapa anterior a la de producción, es decir, en la que se corrobora que la metodología y el proceso desarrollado durante la etapa Prototipo sea efectiva y que en general cumpla con lo esperado por la empresa en cuestión.
        
         Producción: este es el que permanece continuamente durante el proceso, y toma en cuenta las mejoras detectadas por los dos procesos anteriores y las rutinariamente detectadas.
  - - - Realizar un análisis de riesgos respectivo a cada etapa del proceso: detectar fallas y controles necesarios para evitar o reducir riesgos potenciales en la producción.
        
        Determinar los puntos críticos de control: se deberá determinar los puntos de la línea de producción en donde se tomarán las muestras para el control estadístico en un determinado intervalo de tiempo dependiendo de la carga de trabajo.
        
        Determinar la técnica de muestreo a utilizar para representar lo más fielmente el comportamiento de la población que se debe extrapolar o de la que se referirá información.
        
        características del proceso a controlar. Se mencionan las siguientes técnicas de muestreo:
        
         Simple
        
         Estratificado
        
         Sistemático
        
         Por conglomerados
        
        Determinar las herramientas de la calidad a utilizar: estas ayudarán a organizar ideas e información para definir, así como identificar, el problema del proceso detectado por el plan de control.
        
        Comúnmente se describen siete herramientas básicas, dependiendo del proceso:
        
         Gráfica de control
        
         Hoja de control:
        
         Diagrama causa-efecto:
- - - - Proceso de control.
        
        Método visual para monitorear un proceso- se relaciona a la ausencia de causas especiales en el proceso.
        
        Gráfica "C"
        
        Número de defectos por unidad.
        
        Gráfica "P"
        
        Porcentaje de fracción defectiva.
        
        Gráfica "U"
        
        Proporción de defectos.
        
        Gráfica "np"
        
        Número de unidades defectuosas por muestra constante.
  - - - Límite superior: Valor máximo en el cual el proceso se encuentra en control
        
        Límite inferior: Valor mínimo en el cual el proceso se encuentra en control.
        
        Línea central: Es el promedio del número de defectos
  - - - Identificar la característica a controlar
        
        Determinar el tipo de Gráfica de Control que es conveniente utilizar
        
        Elaborar el plan de muestreo
        
        Recoger los datos según el plan establecido
        
        Calcular la fracción de unidades.
        
        Calcular los límites de control.
        
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