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Aplicaciones Informáticas para la logística - Coggle Diagram
Aplicaciones Informáticas para la logística
SCM
Supply Chain Management
Gestión de la Cadena de Suministro
nace en 1982
Área de aplicación
Gestionar y organizar.
Producción
Distribución
Adquisición
Funcionalidad
Obtener mejores precios
Cubrir la demanda del cliente
Reducir costos
Beneficios
Fidelización de clientes
Mejora el control de la empresa
Mejora la rentabilidad y competitividad
Ejemplos
Oracle
SageX3
Aqua
CRM
Customer Relationship Management
Gestión de Relación con los Clientes
Funcionalidad
Integra datos de clientes para una mejor atención
Recopila datos para mejor comunicación
Áreas en la organización
Mercadeo
Servicio al cliente
Beneficios
Prescindir de trabajo manual
Tener información actualizada de los clientes
Aumentar productividad
Optimiza procesos de ventas
Información en tiempo real
1999 se introdujo por primera vez
Ejemplos
Zoho
Freshworks
Microsoft Dynamics
WMS
Warehouse Management System
Sistema de Gestión de Almacenes
Aparecio a mediados de los años 90
Beneficios
Reduce errores y costos
Mejora productividad y capacidad de almacenaje
Control de inventario
mejora la precisión en las ordenes y entregas
Ejemplos
modulo de SCM
Modulo de ERP
WMS Independientes
Áreas de aplicación
Almacén
Inventario
Funcionalidad
Control de tracking
control sobre inventario caducado
Control de stock
Optimización de espacios
ERP
Enterprise Resource Planning
Planificación de Recursos Empresariales
Nace en 1960
Funcionalidad
Automatiza los procesos
Optimización de los procesos de gestión
Integra los procesos de información
Áreas de aplicación
RRHH
Bodega
Contabilidad
Atención al cliente
Beneficios
Mayor control y trazabilidad
Más seguridad informativa
Mejora en la toma de decisiones
integración de los clientes con los proveedores
Evitar duplicidad de información
Ejemplos
Oracle
Odoo
SAP